Bei der Bedientaste Trockengrad zeigt es LO an. Wie kann man dies ändern?

Wäsche wird nicht trocken, egal was für ein Programm oder trocken Stufe gewählt wird. Nach Programm Ende ist Wäsche kalt und noch nicht trocken. Flusen und etwas Wasser im Wassertank haben sich angesammelt, aber sehr gering. Da der Trockner neu ist, habe ich trotzdem mir den Wärmetauscher angeschaut, dabei musste ich feststellen, dass dieser sich sehr feucht anfühlt und auch am Deckel Wassertropfen waren.