Kann es sein, dass du Sender und Empfänger nicht gekoppelt hast? Du schreibst, dass du das Set länger nicht benutzt hattest. Wenn du es jetzt nach langer Zeit wieder verwenden möchtest, musst du Sender und Empfänger erneut koppeln. Siehe nachstehend.

*"Da das Gerätepasswort ein sehr hohes Sicherheitsniveau hat, aktivieren Sie die Passwort/Muster-Funktion sorgfältig, da das Gerät bei vergessenem Passwort nicht mehr verwendet werden kann. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu versuchen, das Problem zu lösen."*

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Nachstehend zeigen wir euch, welche Möglichkeiten ihr nun habt und wir ihr den Kundendienst erreicht:

*"Da das Gerätepasswort ein sehr hohes Sicherheitsniveau hat, aktivieren Sie die Passwort/Muster-Funktion sorgfältig, da das Gerät bei vergessenem Passwort nicht mehr verwendet werden kann. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu versuchen, das Problem zu lösen."*

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Nachstehend zeigen wir euch, welche Möglichkeiten ihr nun habt und wir ihr den Kundendienst erreicht:

Hallo, könnte mir ein Defekt am Akku vorstellen. Daher wahrscheinlich auch die Probleme mit der Verbindung. Würde ihn einschicken auf Garantie, wenn noch vorhanden.

Hi Leo12, leider immer noch nicht.

Danke für deine Rückmeldung. Das ist niederschmetternd :( Bitte halte mich gerne auf dem Laufenden. Ich werde es parallel dazu auch probieren und mich dann natrürlich auch melden. Hab einen schönen Sonntag, Lena

Steht oben in meiner Beschreibung: Nach Verbindung mit dem PC gehst du **im Handy** auf: **Einstellungen → Verbundene Geräte → USB → Dateiübertragung** (Bezeichnungen können je nach Gerät variieren)

Hallole! Noch eine Frage - auf Deinem Bild ist ein Symbol für einen Voice-Recorder. Wie bekomme ich den? Auf meinem vorherigen Handy, einem Redmi Note 9 Pro hatte ich den und habe ihn gerne genutzt! Sonst hätte ich halt gerne eine schriftliche, ausfühliche Bedienungsanleitung, durch die ich mich in Ruhe durcharbeiten kann. Das war auch ...

Hallole! Danke für die Antwort. Aber - dieses Zeichen für die Uhr habe ich nicht! Habe jemanden aus meinem Bekanntenkreis gefragt, bekam folgende Antwort: Wenn ich das Handy anmache, steht jetzt zB 07:52 auf dem Bildschirm. Wenn ich auf diese Uhrzeit tippe, komme ich ua zum Wecker. Grüßchen

Hallo, bei uns ist das gleiche Problem aufgetreten. In der App steht ebenfalls „warten auf Sicherheits-Pin“. Wenn ich, wie empfohlen, den üblichen Pin eingebe, passiert nichts. Haben sie das Problem lösen können? Und wenn ja, wie? Viele Grüße, Christoph

MOIN! Erst Plus dann Masse Und nicht mit dem angeschlossenen ladegerät starten versuchen erst abklemmen

Hallo Norbert, danke für deine Antwort. Ich werde es die Tage nochmal probieren und melde mich, wenn ich es geschafft habe. Liebe Grüße, Carina

Vielen Dank. Sehr hilfreich.

Ich glaube, es gibt die Möglichkeit, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es gibt irgendwo eine kleine Vertiefung, in die man mit einem spitzen Gegenstand reindrücken kann.

Hallo Carina, leider Nein. keine Lösung gefunden, ich bin wieder auf irgendeinen Urzustand zurück: man kann an einer Stelle die Programme nicht löschen, aber als nicht aktiv einstellen - da habe ich erstmal den uninteressanten Kram rausgenommen und dann habe ich einen Zettel liegen wo die Programmplätze draufstehen. Naja da nur selten ...

Dasselbe Problem hab ich auch. Gibt es schon was neues?

Hallo Lena, Ich konnte das Problem noch nicht lösen. Vor einiger Zeit habe ich bei der Firma Juskys direkt angefragt, die mir aber bis auf unnütze Ratschläge noch nicht weitergeholfen haben. Ich fragte jetzt nach einem Kundendienst/Reparaturzentrum, mal sehen, was diesmal als Antwort kommt. Ich lasse jedenfalls nicht locker. Gerne informiere ...

Wenn es mit USB-Kabel nicht funktioniert, habe ich es mit Datenübertragung per Bluetoothverbindung gelöst. Dauert etwas länger, hat aber immer funktioniert.

@Medi85 hast du die Ursache gefunden?

Bei mir lag es am Neigungssensor, der war verbogen. Den findest du von vorne gesehen, etwa über der rechten vorderen Transportrolle. Du kannst ihn von der Innenseite des Geräts gut erreichen und dann etwas nach vorne, in Richtung der Vorderseite des Gehäuses, drücken. Vielleicht hilft es dir weiter.

Hallo Julia, ich habe gerade meine neue Tefal ausgepackt und stehe vor demselben Rätsel. Hast du hier inzwischen eine Lösung gefunden? Liebe Grüße, Johanna

Hi, seit wann hast du das Problem? Hast du vorher irgendwas bestimmtes gemacht?

Diese Soundbar ist einfach anzuschließen und hat einen guten Sound. Für das Geld finde ich sie sehr gut. Schade dass sie nicht mit "Alexa" kompatibel ist. (oder ich habe den Weg noch nicht rausgefunden)

Hallo, da mein Laufband gerade dasselbe Problem aufweist wollte ich mal fragen, ob Sie das Problem lösen konnten. Danke und liebe Grüße, Lena

Hallo, das ist leider gar nicht möglich. Man kann nur beide zusammen verstellen. Dazu den Touch-Bereich 2 Sekunden gedrückt. Den linken für leiser, den rechten für lauter. Daher ist das einzeln gar nicht möglich.