Frage
Warum geht die Uhr nach Abziehen des Ladekabels aus?Der Akku ist zu 100% geladen, aber sobald ich die Uhr vom Ladekabel trenne, geht sie aus.
Zurücksetzen auf Werkseinstellung hat auch nicht geholfen. Ohne, dass sich die Uhr am Ladekabel befindet, lässt sie sich nicht einschalten.
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Antwort
Hallo Tine,
hier liegt die Ursache sehr wahrscheinlich an der Stromversorgung und nicht an der Software. Daher hat der Werksreset das Verhalten auch nicht gelöst.
**Ladekabel und Kontakte prüfen**
Bevor von einem Defekt ausgegangen wird, solltest du noch Folgendes kontrollieren:
- Reinige die Ladekontakte an Uhr und Ladekabel vorsichtig.
- Verwende nach Möglichkeit ein anderes USB-Netzteil oder einen anderen USB-Anschluss.
- Lasse die Uhr anschließend noch einmal mindestens zwei Stunden ununterbrochen laden.
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**Wahrscheinlich ist der Akku defekt**
Bleibt die Uhr nur eingeschaltet, solange sie mit dem Ladegerät verbunden ist, deutet das stark auf einen defekten oder tiefentladenen Akku hin. In diesem Fall zeigt die Uhr zwar häufig weiterhin 100 % an, tatsächlich kann der Akku jedoch keine Energie mehr speichern oder an die Elektronik abgeben.
**Zusammengefasst**
Ist das Problem auch nach dem Reinigen der Kontakte und dem Laden an einer anderen Stromquelle unverändert vorhanden, liegt sehr wahrscheinlich ein Defekt des Akkus oder der Ladeelektronik vor. Da die Uhr ohne externe Stromversorgung überhaupt nicht mehr startet, lässt sich das Problem nicht durch Einstellungen beheben. In diesem Fall bleibt meist nur eine Reparatur oder ein Akkutausch, sofern dieser wirtschaftlich sinnvoll ist.
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