Frage
Warum kommt immer die Meldung, dass das Passwort falsch ist?Die Smart Steckdose wird in der HandyApp erkannt, nach Eingabe des Kennwortes für den Router, wird das Kennwort richtig eingegeben. etwas später bekomme ich eine Nachricht auf dem Handy dass das Kennwort vom Router falsch ist.
Warum klappt das nicht?
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Antwort
Hallo Jens,
die Steckdose unterstützt nur 2,4 GHz WLAN, kein 5 GHz. Viele Router senden beides unter demselben Namen, dadurch kommt es zu Fehlern.
Stell sicherdass dein Handy mit 2,4 GHz WLAN verbunden ist. Falls dein Router Dualband nutzt, das 5 GHz-Netz für die Einrichtung vorübergehend deaktivieren. Setze dann die Steckdose zurück (Taste 5–10 Sekunden drücken, bis die LED blinkt).
Gib das WLAN-Passwort exakt ein (nur Buchstaben/Zahlen, keine Sonderzeichen oder Leerzeichen am Ende). Das versteht die Steckdose nicht.
Richte die Steckdose möglichst nah am Router ein, danach kannst du sie wieder an den gewünschten Platz stecken.
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