Frage
Warum wird die SIM Karte nicht erkannt?Hallo! Meine Oma (86) soll das Handy morgen zum Geburtstag bekommen. Nun habe ich gestern eine Prepaid Karte von der Telekom gekauft. Mein Freund hat diese heute morgen eingelegt und nun erkennt das Handy die Karte nicht (Invalid irgendwas). War leider nicht dabei, als er die eingelegt hat. Woran kann das liegen?
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Antwort
Hallo, da die SIM neu ist, muss sie erst aktiviert und freigeschaltet werden. Wie das geht, steht im Begleitschreiben der SIM Karte; evtl. auf der Verpackung. Das Freischalten kann bis zu 24 Stunden dauern, in dieser Zeit sollte das Handy möglichst aus bleiben oder zumindest nach Ablauf der 24 Stunden einmal neu gestartet werden, damit die Karte sich ins Netz einbuchen kann.
Ihr könnt, falls ihr das vor habt, schon mal alle Einstellungen im Handy vornehmen und Kontakte einpflegen, aber dann das Handy, wie gesagt, nach den 24 Stunden der Aktivierung es einmal aus- und wieder einschalten.
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Ich habe gerade noch das hier gefunden zwecks Freischaltung:
https://www.telekom.de/unterwegs/de/tarife/prepaid/aktivierung
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Dann viel Spaß mit dem Handy und happy birthday an deine Oma :-)