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Frage
vor 6 Tagen
GELÖSTE FRAGE
Warum ist das Handy stumm?Das Handy ist stumm und gibt weder Klingelton noch Sprache wieder. Wie kann ich das ändern?
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Antwort
Hallo. Wenn weder der Klingelton noch die Stimme des Gesprächspartners zu hören ist, solltest du zuerst das eingestellte Benutzerprofil überprüfen. Möglicherweise wurde versehentlich der Lautlos- oder Besprechungsmodus aktiviert.
Beim artfone CS188 kann das Benutzerprofil auch durch längeres Drücken der Taste 0 gewechselt werden. Dadurch kann der Klingelton unbeabsichtigt deaktiviert werden.
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Klingelton und Benutzerprofil überprüfenÜber die Profileinstellungen kannst du den normalen Klingelton wieder aktivieren und seine Lautstärke anpassen. Prüfe zunächst, ob das allgemeine Profil eingeschaltet ist.
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Antwort
Ist der Klingelton wieder zu hören, die Sprache bei Telefonaten aber weiterhin nicht, liegt möglicherweise ein separates Problem mit der Gesprächslautstärke vor. Diese kannst du während eines laufenden Anrufs über die Auf-/Ab-Tasten erhöhen.
Kontrolliere außerdem, ob auf dem Display ein Kopfhörersymbol angezeigt wird, obwohl kein Kopfhörer angeschlossen ist. In diesem Fall könnte die Kopfhörerbuchse einen eingesteckten Stecker erkennen und die Tonausgabe über den Lautsprecher unterdrücken.
Falls sämtliche Töne weiterhin ausbleiben, schalte das Handy vollständig aus, entnimm kurz den Akku und starte es anschließend neu. Bleibt das Gerät auch danach stumm, ist ein Defekt des Lautsprechers oder der Audioelektronik möglich.
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