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Warum werden Anrufe einfach beendet?Bei mir werden ständig Telefonate ohne Grund beendet dazu stellt sich das Handy auf flugmodus ein oder es kommt nur Notrufe und geht aus.wie kann man das Problem lösen ?
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vor 4 Monaten
Das klingt nach einem Softwareproblem!
Du könntest es mal mit einem Hardreset probieren, dazu musst du aber vorher unbedingt deine Daten alle sichern.
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von TekkEule
vor 4 Monaten
Erst einmal lieben Dank für die Auskunft aber wie ma'cht man dieses hardreset?
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Ein Hardreset funktioniert so: Ausschalttaste und "Leisetaste" (wenn die nicht funktioniert ist es die "Lautertaste") neben am Rand gleichzeitig drücken dann kommt man ins entsprechende Menue
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Hardreset funktioniert so: Die Ein/Ausschalt- und Lauttaste ein paar Sekunden gleichzeitig drücken, dann kommt man ins Menue. Dort zum Factoryreset gehen.
Mit Laut- und Leisetaste kannst du hoch- und runterscrollen und mit der Ausschalttaste dann Eingabe bestätigen. Drauf achten dass der Akku bei mind. 80% Ladung steht.
Und wichtige Daten sichern, da alles gelöscht wird. Hoffe es hilft. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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vor 3 Monaten
Danke
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Genau weiß ich es nicht, aber mir passierte es schon dass ich unbewusst auf den Ausschaltknopf gekommen bin. Der reagiert aus meiner Sicht recht empfindlich.
Woher ich das weiß:Vermutung
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vor 3 Monaten
Das ist mir irgendwie auch schon öfter passiert
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Antwort
Hallo Klaus,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben,
Nach Ihren Beschreibungen würde das Problem durch Hardwarefehler werden, in diesem Fall bieten wir 2 Lösungen an:
Erstens bringen Sie das Smartphone zu einer Reparaturwerkstatt, um es zu reparieren, und wir erstatten Ihnen alle Reparaturkosten.
Die zweite, Sie können sich an den Amazon-Kundendienst wenden, er wird Ihnen das Rücksendeetikett anbieten und Ihren Kaufpreis erstatten. Anschließend können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen. Woher ich das weiß:Recherche
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vor 3 Monaten
Ich habs damals zurück geschickt und mir ein anderes geholt
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vor 3 Monaten
Werde ich auch tun
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