Frage
Warum funktioniert das Koppeln (Pairing) der Kamera nicht?Kamera leuchtet dauerhaft mit roter Lampe. Resetknopf reagiert nicht, nicht nach 5, 10 oder 60 sekunden gedrückt halten. Strom wurde auch unterbrochen und danach mehrere Versuche durchgeführt. Es ist kein pairing via Mobile App oder dem Beiligenden Bildschirm. Kamera paired nicht / Resetknopf funktioniert nicht?
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Antwort
Also wenn das Koppeln nicht funktioniert, kann es sein dass in den WLAN-Einstellungen (Router) kein 2,4-GHz-Netzwerk aktiviert ist. Die Kamera funktioniert nicht im 5GHz Wi-Fi.
**Vorgehensweise zum Koppeln der Kamera**
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um die Kamera mit der Smartphone-App zu verbinden.
1. Vergewissern Sie sich, dass das Wi-Fi-Netzwerk ein **2,4-GHz-Netzwerk** ist, da die Kamera 5GHz Wi-Fi nicht unterstützt.
2. Laden Sie die entsprechende App auf Ihr Handy herunter und registrieren Sie ein neues Konto oder melden Sie sich indirekt an.
3. Drücken Sie die Reset-Taste, um die Kamera neu zu starten, **bis die rote Statusleuchte langsam blinkt**. Sie müssen die Kamera **innerhalb von 2 Minuten** mit der App verbinden oder Sie müssen die Kamera erneut neu starten.
4. Folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen auf Ihrem Smartphone, um den Bildschirm hinzuzufügen und den QR-Code mit der Kamera zu scannen.
Bei Fragen oder Problemen helfe ich gern weiter.
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