Frage
Fehler 32 – kein Papierstau gefunden. Was kann ich tun?Hilfe!! Mein Drucker zeigt Fehler "32" an. Lt. Handbuch sollte evtl. ein Papierstau vorliegen oder sich evtl. Papierreste im Drucker befinden. Ich habe alles nachgeschaut, aber nichts gefunden. Woran könnte es sonst noch liegen?
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Antwort
Der Fehler 32 weist bei Brother-Druckern tatsächlich häufig auf einen Papierstau oder ein Problem beim Papiertransport hin. Wenn jedoch kein Papier mehr sichtbar ist, steckt oft ein kleiner Papierrest oder ein blockierter Sensor dahinter.
Gerade bei den Brother-MFC-Modellen bleiben manchmal:
- kleine Papierreste
- Etikettenreste
- Fremdkörper
- oder abgerissene Papierstücke
im Bereich der Transportrollen oder Sensoren hängen.
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**Das solltest du genauer prüfen**
Kontrolliere besonders:
- hintere Klappe/Fixiereinheit
- Papierkassette
- Einzugsschacht
- Duplexbereich
- Bereich unter der Trommeleinheit
- Transportrollen innen
Selbst sehr kleine Papierreste können den Sensor dauerhaft blockieren.
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**Häufige Ursache bei Fehler 32**
Oft wird der Papierstau-Sensor nicht mehr korrekt zurückgesetzt. Das kann passieren durch:
- verschmutzte Sensorhebel
- verklemmte kleine Kunststoffhebel
- Staub oder Tonerreste
- schwergängige Papierführung
Ein vorsichtiges Reinigen mit Taschenlampe und weichem Pinsel hilft häufig weiter.
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**Das kannst du zusätzlich versuchen**
- Drucker komplett ausschalten
- Netzstecker für einige Minuten ziehen
- Papierkassette entfernen
- Trommel- und Tonereinheit herausnehmen
- Innenraum sorgfältig kontrollieren
- alles wieder einsetzen
- Gerät neu starten
**Praktischer Hinweis**
Papierreste sitzen bei Brother-Druckern häufig sehr tief im hinteren Transportweg und sind von außen kaum sichtbar.
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