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vor 3 Wochen
GELÖSTE FRAGE
Scanner im Leerlauf, Scannen nicht möglichScannen ist nicht möglich. Scanner befindet sich im Leerlauf. Was kann ich tun?
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Antwort
Hallo,
die Meldung „Scanner ist im Leerlauf“ erscheint beim Canon LiDE 300 meistens dann, wenn der Scanner zwar erkannt wird, aber keine aktive Verbindung zur Canon-Software besteht oder der Treiber nicht korrekt arbeitet.
**Oft hilft bereits:**
- USB-Kabel kurz trennen
- Scanner neu verbinden
- Computer neu starten
Der LiDE 300 wird vollständig über USB versorgt. Deshalb können auch USB-Probleme oder zu schwache Anschlüsse solche Meldungen verursachen.
**Zusätzlich sollte geprüft werden, ob:**
- die Canon IJ Scan Utility Software installiert ist
- der Scanner in Windows korrekt erkannt wird
- kein anderes Scanprogramm den Scanner blockiert
Besonders nach Windows-Updates oder Treiberänderungen kommt es häufiger vor, dass der Scanner zwar sichtbar ist, aber nicht mehr richtig reagiert.
Falls möglich, den Scanner testweise direkt an einen anderen USB-Port anschließen – möglichst ohne USB-Hub.
---
**Gut zu wissen**
Der Canon LiDE 300 besitzt kein eigenes Netzteil. Bereits kleine USB-Verbindungsprobleme können daher den Scanvorgang verhindern.
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