Frage
Mobile Daten funktioniert plötzlich nicht mehr. Was kann ich tun?Die Funktion ,Mobile Daten ,funktioniert plötzlich nicht mehr. die Sim-Karten sind in Ordnung, in einem anderen Gerät funktionieren sie?
Ich habe zwei SIM Karten von Smartmobile.de eingesetzt. Sie funktionierten einwandfrei.war 14 Tage in Polen, einwandfrei. die Verbindung auf der Hin - und Rückreiseseit einwandfrei. Seit ca. 1 Woche bekomme ich über die ,Mobile Datenverbindung´, keine Verbindung mehr mit dem Internet.
Habe beide SIM-Karten in einem anderen Smartphon getestet, Karten funktionieren.
Was kann die Ursache sein.
Würde mich über eine positive Antwort freuen.
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Antwort
Hallo herryrex,
wenn die SIM Karten in anderen Handys funktionieren, liegt der Fehler sehr wahrscheinlich am Gerät oder an dessen Einstellungen.
Häufig gehen nach einem Auslandsaufenthalt die Zugangsdaten für das mobile Internet (APN) verloren oder sind verstellt. Kontrolliere in den **Einstellungen** daher die Zugangspunkte des Anbieters und richte sie ggf neu ein: **Einstellungen → Mobilfunknetz / Mobile Netzwerke → Access Point Names (APN)**
Achte drauf dass eine der beiden Karten als Standard für mobile Daten ausgewählt ist und der Netzmodus auf „4G/3G/2G automatisch“ steht. Hilft das nicht, kannst du in den Systemeinstellungen die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen weil dadurch werden alle Mobilfunkparameter neu angelegt.
Test das bitte mal und gib Rückmeldung.
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Kommentar
von herryrex
vor 4 Wochen
Danke für die Antwort. Habe die Seite mit den APNs gefunden und alles neu eingestellt.
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