Frage
Neustart erzwingen. Wer kann helfen?Seit gestern lässt sich das Handy nicht mehr bedienen, keine Eingabe über das Touch möglich. Wie lässt sich das Telefon mit Tasten neu starten?
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Antwort
Hallo,
das funktioniert wie folgt:
**Soft-Reset (Neustart) erzwingen:**
Durch das lange Halten der Power-Taste wird das System gezwungen, einen Neustart durchzuführen.
- Halte die **Power-Taste (Ein/Aus-Taste)** gedrückt und halte sie weiterhin gedrückt. Es dauert etwa 10-20 Sekunden, bis das Gerät neu startet. Während dieser Zeit kann der Bildschirm dunkel werden, bevor das CUBOT-Logo erneut erscheint.
- Solltest du nach 20 Sekunden keinen Neustart bemerken, halte die Taste dennoch weiterhin gedrückt. Manchmal kann es länger dauern.
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**Wenn der Soft-Reset nicht funktioniert:**
Halte zusätzlich zur **Power-Taste** auch die **Lautstärke-Lauter-Taste** gedrückt. Dies hilft in den meisten Fällen, das Gerät aus einem eingefrorenen Zustand zu herauszuholen.
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