Frage
Lassen sich nicht koppeln. Was kann ich tun?Ich habe bereits sowohl Handy als auch Laptop neu gestartet, die "alte" Kopplung gelöscht, Bluetooth mehrfach ein und wieder ausgeschaltet. Ein früheres Produkt, ebenfalls dieser Marke hat sich problemlos verbunden, da ich dieses aber verloren hatte, habe ich mir die Kopfhörer erneut bestellt. Sowohl Laptop als auch Android Handy können das Produkt nach Bluetooth-Einschaltung nicht finden. Ich bin etwas ratlos und möchte daher um Rat bitten. Vielen Dank. P.S.: das Produkt ist neuwertig, wurde erst letzte Woche bestellt.
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Kopfhörer zurücksetzenDiese Anleitung hilft dir, deine Kopfhörer zurückzusetzen und eventuelle Verbindungsprobleme zu beheben. Lies dir bitte zuerst die einzelnen Schritte durch, da es äußerst wichtig ist, dass die einzelnen Schritte exakt ausgeführt werden.
Wenn der oben genannte Vorgang nicht funktioniert, wiederhole die Schritte. Stelle sicher, dass die Kopfhörer richtig im Ladeetui sitzen und die BT-Kopplungsinformationen korrekt gelöscht wurden. Download
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