Wenn beim emporia SIMPLICITY glam.4G plötzlich weder eingehende noch ausgehende Anrufe möglich sind und das Problem erst nach einem Neustart verschwindet, kommen mehrere Ursachen infrage. **Mobilfunkverbindung prüfen** Häufig verliert das Gerät vorübergehend die Verbindung zum Mobilfunknetz, ohne dass dies sofort auffällt. Ein Neustart baut die Verbindung dann wieder neu auf. Prüfen Sie in solchen Situationen, ob noch Empfangsbalken angezeigt werden und ob das Gerät im richtigen Mobilfunknetz eingebucht ist. **SIM-Karte kontrollieren** Eine nicht korrekt sitzende oder ältere SIM-Karte kann ebenfalls zu Verbindungsabbrüchen führen. - SIM-Karte entnehmen und wieder einsetzen - Kontakte auf Verschmutzungen prüfen - Falls möglich, eine andere SIM-Karte testen **Softwarefehler oder Gerätefehler** Wenn das Problem regelmäßig auftritt und sich nur durch einen Neustart beheben lässt, könnte ein Softwarefehler oder eine Fehlfunktion des Geräts vorliegen. **Automatische Netzsuche aktivieren** Kontrollieren Sie in den Einstellungen, ob die automatische Netzwahl aktiviert ist. Dadurch kann sich das Handy bei Verbindungsproblemen selbstständig erneut im Mobilfunknetz anmelden. --- **Weitere Informationen wären hilfreich** Um die Ursache genauer eingrenzen zu können, wären folgende Angaben hilfreich: - Welcher Mobilfunkanbieter wird genutzt? - Wie oft tritt das Problem auf? - Können SMS noch empfangen oder versendet werden? - Wird eine Fehlermeldung angezeigt? - Ist das Gerät auf dem aktuellen Softwarestand? --- **Zusammengefasst** Wenn das emporia SIMPLICITY glam regelmäßig keine Anrufe mehr zulässt und erst nach einem Neustart wieder funktioniert, deutet dies auf ein Problem mit der Netzverbindung, der SIM-Karte oder der Gerätesoftware hin. Mit den genannten Zusatzinformationen lässt sich die Ursache meist genauer eingrenzen.