Frage
Warum funktioniert die Staubsaugstation nicht?**Der Roboter fährt nicht mehr selbstständig zur Station zurück und die Staubsammlung funktioniert gar nicht mehr.**
Es kommt eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, die Kontakte zu reinigen und die Hindernisse zu entfernen. All das haben wir mehrfach erledigt.
Auch einen Neustart hatten wir schon versucht.
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
|
Antwort
Guten Morgen. Das Problem liegt meist an der Erkennung oder Kommunikation mit der Station.
Achte darauf, dass die Basisstation richtig positioniert ist ***(gerade, mit ausreichend Freiraum)*** und die Sensoren am Roboter – **besonders LiDAR und die Unterseite** – absolut sauber sind. Ist die Navigation gestört, dann einmal die Karte in der App zurückzusetzen und neu erstellen lassen.
Testweise kannst du die Staubabsaugung manuell über die App oder direkt an der Station auslösen. Falls das klappt, liegt der Fehler eher in der automatischen Rückführung bzw. Erkennung.
Wenn der Roboter die Station zwar ansteuert, aber keine Entleerung startet, könnte ein Softwarefehler oder ein Problem mit der Station selbst vorliegen. **In dem Fall: Firmware prüfen.**
Liebste Grüße
Birgit
Danke sagen
Kommentieren
|
Es liegt eine Antwort vor. Jetzt Feedback senden!
Meine Antwort
Fragen zum Thema Staubsauger
-
Wo ändere ich das WLAN-Passwort? Antworten Cleanova W9 SaugroboterWie kann ich nach einer Passwortänderung das neue WLAN-Passwort eingeben?
-
Beide Tasten blinken weiß. Was bedeutet das? Antworten MEDION X10 SWMein Medion X10 SW MD 11782 reagiert nicht mehr. Heim- und Starttaste blinken nur noch weiß, mehr nicht. Er reagiert auf keinen Tastendruck, macht auch keine Geräusche mehr. Hauptschalter aus- und wieder einschalten ändert nichts. Ein Versuch, den Saugroboter durch längeres Drücken der Heimtaste zu resetten, ist ebenfalls fehlgeschlagen. Die App wird nicht verwendet. Hat jemand einen Rat oder eine Idee?
-
Warum blinkt er Orange beim Versuch zu Laden? Antworten ZACO A10Hallo, ich habe ihn nach langer Zeit versucht zu laden und er blinkte nur orange beim Versuch. Ich habe mir darauf hin einen Akku gekauft und ihn soeben neu eingebaut. Wenn ich ihn mit Kabel laden will heißt es: **please unplug** und auf der Station leuchtet er nur orange und geht dann aus. Was kann ich tun? Bitte um Hilfe