Frage
Warum funktioniert die Staubsaugstation nicht?**Der Roboter fährt nicht mehr selbstständig zur Station zurück und die Staubsammlung funktioniert gar nicht mehr.**
Es kommt eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, die Kontakte zu reinigen und die Hindernisse zu entfernen. All das haben wir mehrfach erledigt.
Auch einen Neustart hatten wir schon versucht.
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vor einem Jahr
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Antwort
Guten Morgen. Das Problem liegt meist an der Erkennung oder Kommunikation mit der Station.
Achte darauf, dass die Basisstation richtig positioniert ist ***(gerade, mit ausreichend Freiraum)*** und die Sensoren am Roboter – **besonders LiDAR und die Unterseite** – absolut sauber sind. Ist die Navigation gestört, dann einmal die Karte in der App zurückzusetzen und neu erstellen lassen.
Testweise kannst du die Staubabsaugung manuell über die App oder direkt an der Station auslösen. Falls das klappt, liegt der Fehler eher in der automatischen Rückführung bzw. Erkennung.
Wenn der Roboter die Station zwar ansteuert, aber keine Entleerung startet, könnte ein Softwarefehler oder ein Problem mit der Station selbst vorliegen. **In dem Fall: Firmware prüfen.**
Liebste Grüße
Birgit
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