Wenn auf dem JUSYEA J10 noch die Daten des Vorbesitzers gespeichert sind, reicht ein normaler Hard Reset oft nicht aus. Viele Android-Tablets besitzen einen sogenannten FRP-Schutz („Factory Reset Protection“). Dadurch verlangt das Gerät nach dem Zurücksetzen weiterhin das zuvor verwendete Google-Konto. Das soll verhindern, dass gestohlene oder fremde Geräte einfach zurückgesetzt und weiterverwendet werden. **Das kannst du versuchen** Zuerst prüfen: - ob du den Vorbesitzer kontaktieren kannst - ob dieser das Google-Konto vom Tablet entfernt - oder die Displaysperre löscht **Das ist meist die einfachste Lösung.** --- **Hard Reset durchführen** Falls das Tablet noch reagiert: - Gerät ausschalten - Lauter-Taste + Power-Taste gleichzeitig gedrückt halten - Recovery-Menü öffnen - „Wipe data/factory reset“ auswählen - Reset bestätigen - Gerät neu starten *Je nach Android-Version kann die Tastenkombination leicht abweichen.* --- **Wenn danach weiterhin ein Konto abgefragt wird** Dann ist die Google-Sperre aktiv. Ohne die Zugangsdaten des zuletzt verwendeten Google-Kontos lässt sich das Gerät nicht vollständig einrichten. **Wichtig hierbei** Ein Hard Reset entfernt zwar die Daten vom Gerät, aber nicht immer die Google-Kontosperre des Vorbesitzers.