Wenn die Audioaufnahme bereits aktiviert ist, solltest du zunächst prüfen, ob die Kamera tatsächlich ein Video aufzeichnet und ob die Tonspur möglicherweise nur bei der Wiedergabe nicht hörbar ist. **1. Aufnahmemodus prüfen** Stelle die Kamera in den SETUP-Modus und öffne das Menü. Kontrolliere unter Mode / Modus, ob Video oder Foto+Video eingestellt ist. Die KJK230 zeichnet Ton nur bei Videoaufnahmen auf. Die Anleitung nennt für den Modus die Optionen Foto, Video und Foto+Video. **2. Audioaufnahme erneut kontrollieren** Öffne im Menü den Punkt Audio Recording / Audio-Aufnahme und stelle ihn auf On / Ein. Bestätige die Einstellung anschließend mit OK. Die Anleitung weist ausdrücklich darauf hin, Änderungen mit OK zu speichern; andernfalls kann die neue Einstellung verloren gehen. Bei aktivierter Audioaufnahme werden Videos mit Ton aufgezeichnet. **3. Kurzes Testvideo manuell aufnehmen** Lass die Kamera im SETUP-Modus und stelle den Videomodus ein. Nimm anschließend mit der SHOT-Taste ein kurzes Testvideo auf und sprich während der Aufnahme deutlich in der Nähe der Kamera. Die SHOT-Taste kann im SETUP-Modus zum manuellen Auslösen von Fotos oder Videos verwendet werden. **4. Video auf einem anderen Gerät testen** Übertrage das Testvideo direkt von der Speicherkarte auf einen Computer und spiele die MP4-Datei dort ab. Die KJK230 speichert Videos im MP4-Format. Die Anleitung nennt unter anderem VLC und IrfanView als geeignete Wiedergabeprogramme. **Prüfe außerdem:** - ob der Computer oder das Smartphone stummgeschaltet ist - ob die Lautstärke des Videoplayers aufgedreht ist - ob die Datei auch mit einem zweiten Videoplayer ohne Ton bleibt **5. Unterschied zwischen App-Wiedergabe und Originaldatei prüfen** Wenn das Video in der App ohne Ton abgespielt wird, teste zusätzlich die Originaldatei direkt von der Speicherkarte. So lässt sich eingrenzen, ob tatsächlich keine Tonspur aufgenommen wurde oder ob nur die Wiedergabe über Smartphone beziehungsweise App problematisch ist. **6. Werkseinstellungen und erneuten Test erwägen** Bleiben auch direkt von der Speicherkarte abgespielte Testvideos stumm, obwohl: - Video oder Foto+Video eingestellt ist - Audioaufnahme auf Ein steht - die Einstellung mit OK gespeichert wurde, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sinnvoll sein. Die KJK230 bietet dafür im Menü die Funktion Factory Reset / Werkseinstellungen. Danach müssen die gewünschten Einstellungen erneut vorgenommen werden. --- Wenn auch nach dem Zurücksetzen neue, manuell aufgenommene Testvideos auf mehreren Wiedergabegeräten vollständig ohne Ton bleiben, liegt wahrscheinlich kein reines Einstellungsproblem mehr vor. In diesem Fall sollte die Kamera reklamiert oder vom Support geprüft werden.