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Frage
vor 7 Jahren
773
Warum funktioniert der PIN-Code im neuen Handy nicht?Nach Wechsel meiner SIM-Karte von meinem alten LG-handy zu dem neuen LG-Q7 (LM-Q617EM) funktioniert die gespeicherte PIN nicht mehr. Was ist zu tun, um die richtige PIN einzustellen bzw. die vorhandene zu aktualisieren, da ich keine Start-PIN oder ähnliches in den Kaufunterlagen gefunden habe.
Danke für eine problemlösende Antwort.
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Antwort
Handelt es sich um die SIM-Pin? Gehe ich jetzt mal von aus.
Wenn die SIM-Pin im alten Handy geändert wurde, ist diese auch in allen anderen Handys gültig, da die Pin auf der SIM-Karte gespeichert wird. Das ist also geräteunabhängig. Ist das neue Handy ein ganz neues oder hast du das gebraucht gekauft? Dann könnte es sein, dass vom Vorgänger noch die Pin zum Entsperren des Displays gespeichert ist. Schau nochmal in deine Unterlagen. Dort hast du auf jeden Fall eine Pin und eine PUK bekommen. Die PUK wird benötigt, wenn du mehrmals die falsche SIM-Pin eingibst. Wenn die PUK nicht geändert wurde, ist es die, die in den Unterlagen steht.
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