Wenn das Bild zunächst normal funktioniert und erst nach einiger Betriebszeit stehen bleibt, während der Ton weiterläuft, sollte zunächst geklärt werden, ob die Ursache am Fernseher selbst oder am Empfang bzw. einer angeschlossenen Quelle liegt. **Zuerst einen vollständigen Neustart durchführen** Schalte den Fernseher aus und ziehe den Netzstecker für etwa 2 Minuten aus der Steckdose. Schließe ihn anschließend wieder an und prüfe, ob der Fehler erneut auftritt. **Andere Bildquelle testen** Tritt das Standbild beim normalen Fernsehempfang auf, öffne testweise eine App oder spiele etwas über einen HDMI-Eingang ab. Umgekehrt kannst du bei Problemen mit einem HDMI-Gerät auf einen Fernsehsender oder eine App wechseln. Friert das Bild nur bei einer bestimmten Quelle ein, liegt die Ursache wahrscheinlich beim Empfang, HDMI-Kabel oder angeschlossenen Gerät. Tritt der Fehler bei allen Quellen und auch in Apps auf, spricht dies eher für ein Problem des Fernsehers. Software aktualisieren Prüfe unter: **Einstellungen → Alle Einstellungen → Support → Software-Update** ob eine Aktualisierung verfügbar ist. Installiere diese gegebenenfalls und teste den Fernseher anschließend erneut. LG empfiehlt bei Bildproblemen ebenfalls, zunächst Softwarestand, Signalquelle und Verbindungen zu überprüfen. **Bildtest durchführen** Bei LG-Fernsehern kann über die Einstellungen ein Bild-Selbsttest zur Fehlereingrenzung zur Verfügung stehen. Wird auch das Testbild nach kurzer Zeit zum Standbild, lässt sich die externe Signalquelle weitgehend als Ursache ausschließen. --- **Wenn der Fehler immer nach einigen Minuten auftritt** Friert das Bild unabhängig von Sender, App oder HDMI-Quelle nach einer gewissen Betriebszeit ein, der Ton läuft aber weiter, deutet das eher auf einen technischen Fehler in der Bildverarbeitung bzw. Elektronik hin. Besonders wenn der Fehler erst nach dem Aufwärmen des Geräts auftritt und nach dem Ausschalten vorübergehend wieder verschwindet, sollte der Fernseher überprüft werden. --- ***Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann vor einer Reparatur noch versucht werden. Bleibt das Verhalten danach unverändert, empfiehlt sich eine Überprüfung durch den LG-Service.***