Frage
Akku lädt nicht mehr, woran kann es liegen?Das Laptop ist relativ neu (gekauft Dezember 2021). Der Akku lädt nicht mehr bzw. die Ladeanzeige steht permanent auf 13%. Ich habe den Akku schon entnommen, mehrere Tage ruhen lassen, wieder eingesetzt. Die Anzeige steht nach wie vor bei 13%. Der Treiber ist aktuell. Das Netzteil scheint in Ordnung zu sein, jedenfalls kann ich das Laptop damit verwenden.
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Antwort
Ergänzung. Ich habe noch einige Problemlösungen aus dem Internet versucht. Alles ohne Erfolg.
Dann habe ich die Medion Service App gefunden (tja, hätte ich vielleicht vorher nachsehen sollen). Danach hat der Akku einen hohen Kapazitätsverlust = er ist defekt. Ich habe daher nun Kontakt zum Medion Support aufgenommen.
Ich danke Allen, die sich die Frage angesehen haben. Es tut mir leid, Eure Zeit in Anspruch genommen zu haben. Die Sache hat sich erledigt. Woher ich das weiß:Recherche
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MEDION Service App**Ob Notebook, Tablet, Fernseher oder Saugroboter - die MEDION Service App ist Dein Zugang zur MEDION Service Welt!**
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schau mal nachstehende Anleitung. Habe das mit der Service App mal zusammen geschrieben.