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Frage
gestern
GELÖSTE FRAGE
Beide Tasten blinken weiß. Was bedeutet das?Mein Medion X10 SW MD 11782 reagiert nicht mehr. Heim- und Starttaste blinken nur noch weiß, mehr nicht. Er reagiert auf keinen Tastendruck, macht auch keine Geräusche mehr. Hauptschalter aus- und wieder einschalten ändert nichts. Ein Versuch, den Saugroboter durch längeres Drücken der Heimtaste zu resetten, ist ebenfalls fehlgeschlagen. Die App wird nicht verwendet. Hat jemand einen Rat oder eine Idee?
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Antwort
Wenn beide Bedientasten **weiß blinken**, befindet sich das Gerät laut Bedienungsanleitung im **Ladevorgang**. Dauerhaft weiß leuchtende LEDs bedeuten dagegen, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist.
Da dein Roboter aber gleichzeitig auf keinerlei Tastendruck reagiert und auch keine Ansagen mehr ausgibt, würde ich so vorgehen:
- Prüfe, ob die Ladekontakte am Roboter und an der Station sauber sind und richtig aufeinanderliegen. Reinige die Kontakte bei Bedarf vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
- Lass den Roboter zunächst vollständig auf der Ladestation stehen. Bei sehr niedrigem Ladezustand pulsiert die Anzeige zunächst weiß. Ein vollständiger Ladevorgang kann mehrere Stunden dauern.
- Die Start-/Pause-Taste dient beim MD 11782 auch zum Ein- und Ausschalten. Halte sie mindestens **3 Sekunden** gedrückt. Die Heimtaste allein ist dafür nicht vorgesehen.
- Für den Reset musst du die **Heimtaste etwa 15 Sekunden gedrückt halten**. Wenn darauf überhaupt keine Reaktion erfolgt, spricht das dafür, dass das Gerät nicht mehr normal auf Eingaben reagiert.
- Kontrolliere, ob die Ladestation sicher mit Strom versorgt wird und das Netzteil korrekt angeschlossen ist. Wenn möglich, teste eine andere Steckdose.
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Kommentar
von Birgit_Huhn
vor einer Stunde
**Wichtig:** Laut MEDION werden eigentliche Gerätestörungen normalerweise durch eine **rot pulsierende Betriebsanzeige** und zusätzlich durch eine Sprachmeldung signalisiert. Weißes Blinken steht dagegen für den Ladevorgang.
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