Wenn die myStrom-App keine Daten zur Solarstromproduktion anzeigt, obwohl die Anlage eigentlich Strom erzeugen sollte, liegt die Ursache meist nicht an der App selbst, sondern an der Datenübertragung oder der Gerätezuordnung. **Wird der richtige WiFi Switch verwendet?** Für die Erfassung der Solarproduktion muss der myStrom WiFi Switch korrekt in die Messung eingebunden sein. Wird das Gerät nicht erkannt oder ist die Zuordnung verloren gegangen, bleiben die Produktionswerte leer. **Verbindung zur Cloud prüfen** Die Anzeige der Energiedaten erfolgt über die myStrom-App und die zugehörigen Online-Dienste. Besteht keine stabile WLAN- oder Internetverbindung, können aktuelle Werte nicht übertragen werden. Ein Hinweis darauf ist oft, dass zwar das Gerät in der App sichtbar ist, aber keine aktuellen Messdaten erscheinen. **Gerät wird erkannt, liefert aber keine Werte** In manchen Fällen wird der WiFi Switch zwar korrekt angezeigt, übermittelt aber keine Leistungsdaten mehr. Dann hilft es häufig, das Gerät kurz vom Strom zu trennen und anschließend neu mit der App zu synchronisieren. **Seit wann fehlen die Daten?** Interessant wäre noch, ob die Solarwerte früher angezeigt wurden oder ob die Anzeige noch nie funktioniert hat. Falls die Daten plötzlich verschwunden sind, deutet das eher auf ein Verbindungs- oder Synchronisationsproblem hin. --- **Gut zu wissen:** Wenn andere Funktionen der App weiterhin arbeiten, aber nur die Produktionsdaten fehlen, liegt die Ursache häufig bei der Messwerterfassung oder der Zuordnung des WiFi Switches und nicht an der Solaranlage selbst.