Frage
Warum geht er nach wenigen Sekunden wieder aus?Wenn ich das Gerät aus der Ladestation nehme und auf den Powerknopf drücke, zeigt es nur die Zahl 23 an und geht nach 10 Sekunden wieder aus. Was kann ich tun?
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Antwort
vor einer Stunde
Hallo. Die angezeigte „23“ ist keine Fehlermeldung, sondern zeigt den aktuellen Akkustand von 23 % an.
Dass sich der Proscenic F10 anschließend wieder ausschaltet, kann daran liegen, dass er nach dem Herausnehmen aus der Ladestation noch senkrecht in der Parkposition steht. In dieser Stellung befindet sich der Wischsauger im Standby und beginnt nicht mit der Reinigung. Laut Bedienungsanleitung muss das Gerät zum Starten aus der aufrechten Position gebracht werden.
**Gehe daher so vor:**
- Nimm den F10 aus der Ladestation.
- Stelle einen Fuß leicht auf den Bürstenkopf.
- Neige den Griff nach hinten, sodass das Gerät nicht mehr senkrecht steht.
- Drücke anschließend die Ein-/Aus-Taste.
Jetzt sollte die Bürstenrolle anlaufen und der Reinigungsvorgang beginnen.
Da der Akku momentan nur 23 % anzeigt, solltest du das neue Gerät außerdem zunächst vollständig aufladen.
Falls der F10 auch in geneigter Arbeitsposition nach wenigen Sekunden ausgeht, obwohl der Akku vollständig geladen ist, liegt tatsächlich ein anderes Problem vor. Laut Proscenic kommen dann unter anderem eine Überhitzung bzw. ein Akkufehler infrage. Bei einem Neugerät wäre in diesem Fall eine Reklamation sinnvoll.
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