Frage
Wie kann man den Rekorder mit der App (Elesion, Tuya Smart) verbinden?Hallo zusammen,
***Das Problem***
Wir haben den Rekorder gestartet, die Grundeinstellung eingestellt und wollten dann den Rekorder und die Kameras verbinden mit der App. In der Betriebsanleitung ist die App ELESION angeben, bei dem Rekorder wird auch ELESION angezeigt, jedoch wenn man diesen QR-CODE scannt, wird man weitergeleitet zu Tuya Smart.
Wir hatten bereits Elesion, weil wir noch weitere Produkte haben von VisorTech (Tür Schließzylinder). Das Gateway und der Tür Schließzylinder haben sich ohne Probleme mit ELESION verbunden.
Wir haben versucht den Rekorder und die Kameras mit Elesion zu verbinden, jedoch ohne Erfolg. Die Automatische Geräte-suche ist fehlgeschlagen, danach haben wir versucht die Kameras manuell mit dem QR-Code zu verbinden, jedoch wurde der QR-Code nicht erkannt.
Elesion hat nicht funktioniert, deshalb haben wir uns bei Tuya Smart eingeloggt, und den selben Ablauf durchgeführt. Das Gateway und der Schließzylinder haben sich verbunden mit der App, jedoch der Rekorder und die Kameras nicht.
***Zusatz***
Der Rekorder ist mit Lan Kabel mit unseren Netzwerk verbunden, die App befindet sich im selben Netzwerk.
Wenn wir die Kameras manuell verbinden möchten, wird beschrieben die Kameras müssen blinken, jedoch blinken die Kameras nicht.
Wir haben uns Schritt für Schritt an die Betriebsanleitung gehalten.
Die Kameras funktionieren alle und lassen sich mit dem Rekorder verbinden.
***Frage***
Muss man etwas einstellen oder gibt es einen speziellen Knopf, damit der Rekorder mit der App und dem Gateway verbunden werden kann?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe, wir freuen uns auf eine Lösung für unser Problem,
mit freundlichen Grüßen
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