Frage
Reset nicht möglich. Wer kann helfen?Hallo, seit gestern ist unsere Kamera ausgefallen. "Verbindung nicht möglich". Akku sollte kein Problem sein, da mit Solarpanel.
Ein Reset an der Kamera war leider gestern auch nicht möglich. Egal wie lange wir den Reset gedrückt haben es kam kein Signal...
Über die App ist aktuell auch keinerlei Zugriff möglich..
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Unterstützung wurde angefordert!
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Antwort
Hallo!
Wenn noch Garantie besteht, würde ich sie über den Support einsenden.
Grüße
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Kommentar
von GudulaB
vor 2 Jahren
Leider keine Garantie mehr. Trotzdem vielen Dank!
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Antwort
Du kannst nur Reseten wenn die Kamera eingeschaltet ist.
Kamera mit Ladegerät laden bis grüne Led leuchtet, dann den PIN solange in das Loch drücken bis die Kamera sich meldet.
Vielleicht reicht der Strom vom Solarpanel nicht aus um den Akku zuladen. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Antwort
Nachdem alles nicht funktioniert hat, haben wir eine neue bestellt...
Es kam wie es kommen musste, beim abbauen der alten gab diese plötzlich ein Lebenszeichen von sich. Es gab dann auch wieder eine Verbindung und ein Bild...
Letztendlich ist es wahrscheinlich so, das es einen Wackelkontakt oder so was gibt, denn sobald wir die Kamera über die App drehen verliert sie die Verbindung und muss dann per Hand wieder "angeschubst" werden. Solange man sie auf einer Position lässt ist alles gut.
Haben Sie jetzt abgebaut und auch resetet.
Für unseren Zweck ist sie so leider nicht nutzbar. Von daher hängt jetzt die Neue.
Vielen Dank für alle Hinweise!
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