Frage
Verbindet sich nicht mehr mit dem Internet. Wer kann helfen?Ich weiss nicht, ob es mit dem 5G Netz zu tun hat, das sich mein Handy ausser Haus nicht mehr mit dem Internet verbinden kann. An der Simkarte kann es nicht liegen, weil diese in einem anderen Handy funktioniert.
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Antwort
HI - ja, hat es sehr wahrscheinlich.
Das A21s unterstützt 4G (LTE), aber kein 5G. Wenn dein Anbieter inzwischen auf 5G umgestellt hat und die SIM nur noch in diesem Netz eingebucht wird, findet das A21s keine Verbindung.
**Lösung:**
In den **Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus auf 4G/3G/2G automatisch** stellen.
Und ggf. dann nochmal die APN-Einstellungen kontrollieren:
Unter **Mobile Netzwerke → Zugangspunkte (APN)** muss der richtige Internet-APN deines Anbieters hinterlegt sein. Falscher oder fehlender APN verhindert die Datenverbindung.
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Antwort
Hier die aktuellen APN-Daten für die wichtigsten deutschen Anbieter:
**Telekom (inkl. Congstar, ja! mobil, Penny Mobil)**
- Name: Telekom
- APN: internet.telekom
- Benutzername: (leer lassen)
- Passwort: (leer lassen)
- MCC: 262
- MNC: 01
- APN-Typ: default,supl
- APN-Protokoll: IPv4/IPv6
---
**Vodafone (inkl. Otelo, LIDL Connect, FYVE)**
- Name: Vodafone
- APN: web.vodafone.de (für normale Verträge)
- APN: event.vodafone.de (für Prepaid)
- Benutzername: (leer lassen)
- Passwort: (leer lassen)
- MCC: 262
- MNC: 02
- APN-Typ: default,supl
- APN-Protokoll: IPv4/IPv6
---
**o2 / Telefónica (inkl. ALDI TALK, Tchibo, Blau, NettoKOM)**
- Name: o2
- APN: internet
- Benutzername: (leer lassen)
- Passwort: (leer lassen)
- MCC: 262
- MNC: 07
- APN-Typ: default,supl
- APN-Protokoll: IPv4/IPv6
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