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Display reagiert nicht mehr. Wer kann helfen?Das Display leuchtet durchgehend, die Kindersicherung ist nicht aktiv. Es reagiert keine Taste mehr, egal was man drückt.
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Wenn das Display des SM-PC BYC07HE dauerhaft beleuchtet bleibt und keine der Sensortasten mehr reagiert, könnte sich die Steuerung aufgehängt haben oder eine Störung der Touch-Bedienung vorliegen.
Da die Kindersicherung bereits ausgeschlossen wurde, würde ich zunächst einen **vollständigen Neustart über die Stromversorgung** versuchen.
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Antwort
**Thermostat neu starten**
1. Schalte die Stromversorgung des Thermostats über die zugehörige Sicherung aus. Falls du nicht sicher bist, welche Sicherung zuständig ist, sollte eine Elektrofachkraft die Stromversorgung unterbrechen.
2. Warte etwa **2 Minuten**, damit das Gerät vollständig stromlos ist.
3. Schalte die Stromversorgung wieder ein.
4. Warte, bis das Display gestartet ist, und prüfe, ob sich die Sensortasten wieder bedienen lassen.
Die gespeicherten Einstellungen sollten durch diese kurze Stromunterbrechung normalerweise erhalten bleiben.
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Antwort
**Wenn das Display weiterhin dauerhaft leuchtet**
Das Thermostat besitzt eine Einstellung für die Hintergrundbeleuchtung. Unter dem Parameter **bL** lässt sich festlegen, ob die Beleuchtung dauerhaft eingeschaltet bleibt oder nach etwa fünf Sekunden automatisch erlischt.
- **bL = ON:** Hintergrundbeleuchtung bleibt dauerhaft eingeschaltet.
- **bL = OFF:** Hintergrundbeleuchtung schaltet sich nach etwa fünf Sekunden automatisch aus.
Allerdings erklärt diese Einstellung allein nicht, warum sämtliche Tasten ohne Funktion sind.
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Antwort
**Falls die Touch-Bedienung auch nach dem Neustart nicht reagiert**, kommt ein Defekt des Touchpanels, der internen Elektronik oder ihrer Verbindung infrage.
Dann sollte das Thermostat von einer Elektrofachkraft überprüft werden. Das Gerät arbeitet mit Netzspannung und darf nicht im angeschlossenen Zustand geöffnet oder aus der Wandhalterung gelöst werden.
Von einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen würde ich zunächst absehen. Solange die Tasten nicht reagieren, lässt sich dieser Vorgang ohnehin nicht zuverlässig durchführen.
Wenn das Thermostat nach einer vollständigen Stromunterbrechung weiterhin keine Eingaben annimmt, spricht das eher für eine technische Störung als für eine falsche Einstellung.
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