Frage
Nummer nicht erreichbar. Was tun?Hallo,
die SIM Karte ist eingelegt und aktiviert. Laut Anbieter ist alles ok und freigeschaltet.
Das Handy zeigt vollen Empfang an. Allerdings kann man die Nummer weder anrufen (Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar) noch kann man rausrufen (fehlgeschlagen).
Wir wissen leider nicht was wir falsch machen. Woran kann es liegen, muss man am Telefon noch irgendwas einstellen?
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vor 2 Jahren
Es wurde von 14 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Vielleicht ist die SIM-Karte falsch eingelegt. Sonst wüste ich auch keine Lösung. Woher ich das weiß:Vermutung
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Kommentar
von Samu2306
vor 2 Jahren
Die ist definitiv richtig drin, das war auch erst unsere erste Idee.
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Antwort
Wir haben den Fehler gefunden. Es liegt an der SIM Card. Es gibt wohl Probleme mit den SIM Karten von JaMobil im 2G Netz. Obwohl die Karte vollen Empfang angezeigt hat, hatte sie im 2G Netz gar keinen Empfang. Karte getauscht, hatte das gleiche Problem. Jetzt haben wir eine Karten von einem anderen Anbieter geholt und es läuft alles. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Antwort
Ich hatte ein ähnliches Problem. Bei mir lag es tatsächlich am fehlenden Empfang innerhalb des Hauses. Ich hatte eine Sim-Karte von O2. Nach dem Wechsel zu Congstar (Telekom-Netz) hat es funktioniert. Das Telefon selbst hat scheinbar nicht so einen guten Empfang und wenn das Netz schwach ist, geht es dann gar nicht.
Eventuell mal mit einer Sim-Karte eines anderen Anbieters ausprobieren und wenn es klappt, den Anbieter wechseln.
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