Frage
Ich höre keinen Ton, wenn ich jemanden anrufe. Was kann ich tun?Hallo, wenn ich aus meinem Telefonbuch heraus jemanden anrufe, erscheint im Display ein (unbewegter) Hörer mit drei Punkten, aber ich höre gar nichts - nicht den normalen langgezogenen Ton, solange der Angerufene nicht abnimmt, kein Besetztzeichen und auch sonst nix. Völlge Stille. Ich weiß also nicht, ob sich eine Verbindung aufbaut, bis der Angerufene den Anruf annimmt. Dann höre ich seine Stimme. Das ist aber ein unangenehmer Zustand. Weiß jemand, wo ich da eventuell eine Funktion einstellen kann? Vielen Dank für eure Antworten, Ella
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Antwort
Hallo Ella,
manchmal kann ein einfacher Neustart des Telefons das Problem beheben.
Ich möchte dich bitten, dies einmal durchzuführen und Rückmeldung zu geben.
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Hallo Ella,
ein Neustart ist einfach nur Handy ausschalten, kurz warten und Handy wieder einschalten. Das geht über die Auflegen-Taste (roter Hörer). Einfach ein paar Sekunden gedrückt halten. Genau so wird es auch wieder eingeschaltet.
**Ein Hinweis: Du musst beim Einschalten des Handys die SIM-PIN eingeben. Diese sollte dir also bekannt sein, BEVOR du das Handy ausschaltest. Die SIM-PIN hast du mit den Unterlagen deiner SIM-Karte erhalten.**
Dein Telefonbuch oder weiteres wird dadurch nicht gelöscht :-) Das wäre nur der Fall, wenn man das Handy zurücksetzen würde. Aber das wäre ein ganz anderer Weg. Also keine Sorge :-)
Hallo Michi-Vogel,
vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich kann das heute Abend leider nicht mehr testen, aber ich melde mich morgen Mittag, dann geht das. Merci nochmal Ella Kein Problem. Sag einfach Bescheid :-)
Ich habe jetzt mehrmals einen Neustart gemacht und danach wieder versucht, jemanden anzurufen. Der Ton bleibt weg, es baut sich im Display sichtbar keine Verbindung auf, der Angerufene hört mich nicht oder ich ihn nicht und ich habe jetzt beschlossen, das Handy zu reklamieren und zurückzuschicken.
Danke Dir vielmals für Deine Antworten und ich finde die Webseite ganz toll, wenn Menschen, die man nicht kennt, einem geduldig helfen, so wi Du. Merci und mach's gut. Ella Hallo Ella,
das mit dem Reklamieren wäre jetzt auch mein Rat gewesen, wenn der Neustart nicht hilft. Ich drücke dir Daumen, dass du dann schnell ein anderes Handy bekommst, was dann auch ordentlich funktioniert. Wenn du nochmal Fragen oder sonstiges hast melde dich einfach. Alles Gute Michi |
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1. wie mache ich denn einen Neustart?
2. außerdem ich schon viele Telefonnummern ins Telefonbuch eingetragen. Werden die durch einen Neustart dann gelöscht?
Danke für die Antwort,
Ella