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Warum schaltet es sich immer wieder aus?Es geht immer wieder nach einiger Zeit von allein aus, trotz geladenem Akku.
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Antwort
Hi, wie alt ist das Handy?
"Könnte" ein defekter Akku sein. Kann man aus der Ferne aber leider schlecht beurteilen. Geht es denn während der Benutzung aus oder während es im Standby ist?
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Kommentar
von twinsmum
vor 3 Jahren
Am Akku kann es nicht liegen und es schaltet sich aus, wenn ich es ne Weile nicht nutze, also im Standby.
Kommentar
von Michi-Vogel
vor 3 Jahren
Und du musst es dann wieder richtig neu hochfahren? Es ist also komplett ausgeschaltet?
Kommentar
von twinsmum
vor 3 Jahren
Ja leider und wenn ich es nicht schnell merke, bin ich halt nicht erreichbar, echt blöd.
Kommentar
von Michi-Vogel
vor 3 Jahren
Okay, das sollte natürlich nicht passieren. Daher vermute ich einen Defekt in der Software. Genau beurteilen kann ich es aber natürlich nicht. Wie lange hast du das Handy denn schon?
Kommentar
von twinsmum
vor 3 Jahren
Seit ca. einem halben Jahr, lief bisher super und ansonsten auch immer noch, habe auch schon an softwareupdate gedacht aber die laufen nicht automatisch, das ist deaktiviert. Notfalls gebe ich es zurück, habe ja Garantie.
Kommentar
von Michi-Vogel
vor 3 Jahren
Ja, würde ich raten. Wenn es hinterher noch weitere Probleme geben sollte und du dann keine Garantie mehr hast, ärgerst du dich wahrscheinlich nur noch mehr.
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