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Elternkontrolle-PIN-Code vergessen. Wer kann helfen?Ich habe den Code für die Elternkontrolle vergessen. Was kann ich jetzt tun?
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Elternkontrolle-PIN-Code zurücksetzen |
Wenn du den PIN-Code für die Elternkontrolle vergessen hast, gehe wie folgt vor:
Drücke im Bildschirm der PIN-Eingabe **gleichzeitig** die **Pfeiltaste nach unten, die Leertaste, die Löschtaste und die Hilfetaste**. Dadurch wird ein spezieller Modus aktiviert, der es dir ermöglicht, einen neuen PIN-Code festzulegen.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen neuen PIN-Code für die Elternkontrolle einzugeben. Du wirst aufgefordert, den neuen Code zweimal einzugeben, um sicherzustellen, dass er korrekt ist.
Sobald du den neuen PIN-Code festgelegt hast, wird dieser aktiviert und du kannst die Elternkontrollfunktionen deines Geräts mit dem neuen Code nutzen.
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Antwort
vor 2 Wochen
Hallo, wir haben sowohl den Benutzerpasswort, als auch das Elternpasswort vergessen. Haben schon mehrere, mögliche Variationen ausprobiert. Es funktioniert leider immer noch nicht. Wäre sehr lieb, wenn Sie uns weiterhelfen könnten. Viele Grüße
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4 Kommentare anzeigen
Hallo,
wenn ihr sowohl den Benutzer-PIN als auch den Elternkontrolle-PIN eures VTech Genio vergessen habt, könnt ihr beide nacheinander zurücksetzen.
**Zuerst den Elternkontrolle-PIN zurücksetzen**
1. Öffnet auf dem Profilauswahlbildschirm unten rechts die **Elternkontrolle**.
2. Wenn die PIN-Eingabe erscheint, drückt gleichzeitig die **Pfeiltaste nach unten**, die **Leertaste (LEERZEICHEN)**, die **Löschtaste (Entf)** und die **Hilfetaste (?)**.
3. Anschließend könnt ihr einen neuen Elternkontrolle-PIN festlegen.
4. Meldet euch mit dem neuen PIN in der Elternkontrolle an.
**Danach den Benutzer-PIN zurücksetzen**
1. Öffnet in der Elternkontrolle den **Kinderprofil-Manager**.
2. Wählt **PIN-Code des Kindes zurücksetzen**.
3. Sucht das betreffende Benutzerprofil aus und bestätigt das Zurücksetzen.
4. Der bisherige Benutzer-PIN wird entfernt. Anschließend könnt ihr das Kinderprofil wieder öffnen und bei Bedarf einen neuen PIN vergeben.
Falls die Tastenkombination nicht funktioniert, achtet darauf, dass ihr euch tatsächlich auf dem Bildschirm zur Eingabe des Elternkontrolle-PINs befindet und alle vier Tasten gleichzeitig gedrückt werden.
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