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Wieso erkennt der Fingerabdrucksensor meinen Finger nicht mehr?Der CUBOT X18 Fingerabdrucksensor erkennt meinen Finger nicht mehr. Was kann ich tun?
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Das ist natürlich echt ärgerlich, wenn es jetzt nicht mehr geht. Aber wenn es deinen Finger nicht mehr erkennt, ist es ja nicht dein Verschulden. In diesem Fall würde ich mal den Verkäufer ansprechen.
Wenn Werkseinstellung nicht bringt, hilft vielleicht noch ein Hardreset. Dieser löscht allerdings alle Daten. Melde dich bitte auf jeden Fall nochmal, ob und was geholfen hat. Das interessiert mich wirklich sehr.
Viel Erfolg und viele Grüße,
Thomas
Ich hatte das Telefon auf Werkeinstellung zurückgesetzt und jetzt ist alles OK. Heute erst habe ich von Cubot Kundenservice Antwort bekommen wie ich das Handy auf Werkeinstellung zurücksetzen kann,dafür brauchen sie 5 Tage. Dann lese ich auf Computer Bild bei über 40 chinesischen Handys haben Experten einen ab Werk installierten Trojaner gefunden.Ich werde nie wieder ein China Handy kaufen.
Liebe Grüße
Lukas