Das grüne Licht blinkt, aber der Akku lädt nicht. Habe es schon seit 12 Std. angeschlossen zum Laden, aber es tut sich nichts. Der Akku wird nicht voll. Gibt es keine andere Möglichkeit außer an der Buchse Micro USB 2.0 zu laden?

Ich werde die Dateien auf dem Notebook, welche wichtig sind, vor einer Neuinstallation von Win 10 extern sichern. Aber wie starte ich die Neuinstallation?

Finde mein Mikrophon micht mehr auf dem Tablet? Kann an keiner Online Sitzung mehr teilnehmen, da es nirgendwo ein zu stellen ist. Bisher konnte ich bei OnlineSitzungen auch sprechen. Nun geht es auf einmal nicht mehr. Dachte mir ich suche mal mein Mikroaber auch das finde ich nicht. Woran kann es liegen, dass ich nichts mehr sprechen kann. Danke

Der computer lässt sich nicht bedienen.

Mein Gerät zeigt beim Laden des Akkus blaues Licht konstant....das heisst dass das Gerät aufgeladen ist. Es lässt sich aber nicht mehr einschalten, es tut sich nichts mehr.

Ich habe mein Primebook heruntergefahren. Jetzt will ich es wieder hochfahren - geht aber nicht. Es blinkt nur die linke LED Leuchte langsam an und aus. Was kann ich tun, damit das Primebook wieder hochfährt? Ich brauche unbedingt die Daten, die darauf sind. Bitte helfen Sie mir. MFG Erika Müller

Wie richte ich die Bildschirmtastatur beim Trektstor surftab twin 10.1 ein?

Leider habe ich Probleme bei der Office Aktivierung. Nach dem Klicken auf die Word App wird nicht angezeigt, dass ich Office aktivieren soll (so wie es in den Anleitungen im Web steht). Nach Klicken auf die App soll eigentlich folgender Satz erscheinen: Office ist im Lieferumfang dieses Gerätes enthalten. […] Möchten Sie dieses Konto aktivieren? Dieser erscheint bei mir nicht. Bei mir erscheint lediglich die Auswahl zwischen Kaufen und Leihen des Programms. Ich bin am Verzweifeln!

Im Explorer ist kein USB-Gerät sichtbar, obwohl es bei "weitere Geräte" angezeigt wird.

Ich habe kein Zugriff auf mein SurfTab, weil ich mein Kennwort vergessen habe.

Wenn ich den Akku lade, dann dauert das mindestens 7 bis 8 Stunden. Ist diese Dauer normal? Ich finde diese Stunden sehr lang.

Ich arbeite mit dem Surftab viel im Freien, sodass ich über den Mobilfunk mit meiner SIM-Card ins Internet muss. Ich habe am Gerät 'Mobilfunk' eingestellt, bekomme aber ständig "keine Verbindung" angezeigt. Auch die Problemsuche konnte den Fehler nicht identifizierren. Bitte um Hilfe!

Hallo, meine Frage ist kurz und knapp......wie kann ich ein Screenshot machen? Anleitungen dazu finde ich nur wenige im Netz und die beziehen sich anscheinend auf andere Modelle. Ich habe natürlich diese Anleitungen ausprobiert, z.B. Minus-Taste und Aus-Taste gleichzeitig drücken.....hat aber nichts davon funktioniert. Und da sollte man doch meinen, dass das total einfach ist. Für einen hilfreichen Hinweis wäre ich sehr dankbar.

Hallo AGAIN :D Hier ist wieder Eure alte ahnungslose Dame ;) Endlich soweit das Austauschgerät eingerichtet! Nun kann ich aber keine ausstehenden Updates von Windows 10 mehr machen...Speicher fast voll? Hab doch nix weiter außer Kaspersky und Fb installiert! Klar vorher auch mit Mühen das vorinstallierte Virusprogramm entfernt :( Sämtliche Sprachen bis auf Deutsch deinstalliert! Brauche ich jetzt eine Speicherkarte, damit ich mit dem Teil überhaupt arbeiten/spielen kann? LG Bine

Hallöchen, mein Surftab twin 11.6 startet nicht mehr aber lädt? Und zwar versuche ich seit vorgestern mein Tab zu starten. Es blinkt beim Laden seit über 48 Stunden, aber es geht nicht mehr an. Was kann ich tun? LG

Wenn ich die Tastatur an das Tablet anschließe, kann ich nicht mehr damit schreiben. Ich habe bereits eine weitere Tastatur gekauft und auch diese funktioniert nicht. Woran kann dieses Problem liegen?