Der Motor der Kamaera läuft nicht mehr. die Kamera kann nicht mehr ausgerichtet werden. PTZ Ausrichtung funktioniert nicht. Das Bild der Kamera ist auch noch unscharf und läßt sich nicht scharf stellen. Alarm der Kamera funkioniert, Licht der Kamera funkioniert, Sprechen der Kamera funkioniert. Alles auf Neustart gesetzt. ok. Bild + Personen ist sichtbar. Warum läuft die Kamera dann nicht?

Sobald ich die Wohnung verlasse und die Kamera einschalte heißt es "einen verschlüsselten Kanal einrichten -bzw. Fehler beim Einrichten des verschlüsselten Kanals? Das ist plötzlich aufgetaucht. Davor hat es funktioniert. Gerät gelöscht und neu installiert, ändert nichts. Ohne W-Lan funktioniert es in der Wohnung auch, aber eben nicht, sobald ich unseren Wohnort verlasse. Was kann ich tun? Weiss jemand einen Rat?

Guten Tag, ich interessiere mich für die oben genannte Kamera. Gerne würde ich erfahren, wie die Stromversorgung dieser Kamera aussieht. Ich möchte dieses Gerät gerne an die Außenwand montieren. Dafür sollte aber kein riesiges Loch entstehen. Sollte ein Stecker als Verbindung vorhanden sein, würde ich gerne den Durchmesser wissen. Mit freundlichen Grüßen Michael Heer

Die Alarmbenachrichtigung und die Bewegungsverfolgung sind aktiv Geräusche werden erkannt und unter Mitteilungen als Bild / Video dargestellt

Meine Aufnahme stehen kopfüber, das heißt, die Camera steht , die Aufnahmen werden von der Decke etc. gemacht, also quasie verkehrt herum und ich bekomme dies nicht geändert

Hallo, nutze die Kamera in meiner Gartenhütte. Nach dem Aufladen zuvor komplett leer gewordener Akkus bzw. nach dem physischen Aus-/Einschalten über den Button im Batteriefach, verlangt meine Kamera jedes Mal wieder nach einem neuen Pairing („Camera ready for pairing“). Hierzu muss ich sie dann zunächst aus der Smart Life App manuell entfernen und erneut hinzufügen, inkl. Durchlaufen des gesamten Verbindungsprozesses mit WLAN-Kopplung, QR-code, etc. Ist dies das „normale“ Verhalten bei diesem Kameramodell, bzw. was übersehe ich/mache ich falsch? Wie löst/umgeht ihr diesen Aufwand der manuellen Re-Kopplung bei (fast) jedem Aufladevorgang? Andererseits möchte ich auch nicht unbedingt, dass die Kamera während des Ladevorgangs die gesamte Zeit aktiv bleibt und sinnlos die Umgebung um die Steckdose filmt…

Es kann sich immer nur einer von uns anmelden. Wir möchten auf 2 verschiedenen Gräten an verschiedenen Orten gleichzeitig auf die Kamera Zugriff haben. Ist das möglich? Wann ja wie?

Ich habe meine Reolink Track Mix mit USB angeschlossen, das Ladesymbol wird angezeigt. Der Batteriestand zeigt jedoch über Stunden nur 45 % an

In der Nacht sind die Personen nur verschwommen sichtbar. Das Gesicht kann man nur verschwommen (sieht wie ein heller Fleck aus) erkennen. Und das Flutlicht geht auch nur an, wie es mag. Könnt ihr mir evtl. Einstellungen mitteilen, wie ich die Kamera einstellen muss, damit die nachtsicht besser wird?

Wie kann ich die Cam einstellen, dass sie nicht 24/7 aufnimmt, sondern nur bei Bewegung? Und wie erhalte ich die Info, wenn Bewegung erkannt wird?

App zeigt ständig Töne an bei jedem noch so kleinen Geräusch, ich möchte aber nur ein Alarm wenn mein Hund bellt

Wenn der Strom ausfällt, stellt sich die Kamera nicht mehr von selbst ein. Die ist offline. Ich muß sie kurz ausstecken und wieder an, dann funktioniert wieder alles. Natürlich nicht förderlich, wenn ich auf Urlaub bin und die Kamera zu Hause offline sein kann. Was mache ich da?

Habe folgende Situation: Möchte gerne eine Videokamera vor dem Hauseingang montieren und diese soll an einen Monitor angeschlossen sein der zentral im Inneren des Wohnhauses montiert wird. Der Monitor soll sich immer dann einschalten sobald die Kamera eine Bewegung registriert und sich nach ca. 20-30 Sekunden wieder abschalten. Hat jemand dazu eine Erfahrung ob das funktioniert? Ich habe es satt dass immer wieder ungebetene Gäste vor der Tür stehen und klingeln. Eine Benachrichtigung auf das Smartphone wäre für meine Eltern nicht sinnvoll, da diese das Smartphone manchmal in der Küche liegen haben und sich im Wohnzimmer aufhalten. Vielen Dank im Voraus

Hallo, ich habe weder Handyempfang noch Wlan in besagtem Gebäude, möchte aber das Geschehen aufzeichnen. Gibt es da eine Möglichkeit, im Offlinemodus auf die eingelegte sd Karte aufzuzeichnen?

Ich bin davon ausgegangen, dass die Kamera eine Person Verfolgung hat, konnte dieser bisher noch nicht feststellen und es steht auch nirgendwo

Hallo, während ich nicht zu hause bin, soll die Kamera nur auf Geräusche bzw. Bewegungen reagieren und dann auch nur Bilder/Video aufzeichnen. Wenn die Kamera ununterbrochen läuft werden meine mobilen Daten stark reduziert. Eine Zeitprogrammierung konnte ich einstellen (z.B. nachts von 23-7 Uhr), nur die Kamera geht nachts nicht an, obwohl ich den Hinweis bekomme, Aktivierung war erfolgreich. Danke für die Hilfe, viele Grüße Sven

Beide Reolink Argus eco sind neu . Beide lassen sich nicht mit dem Router bzw Wlan verbinden. Router verbindet sich mit iPhone und einer kabellosen Kamera eines anderen Herstellers; der findet das WLAN sofort. Schon alles probiert. Redet, ausstellen, alles neu über die App, keine Chance. Hat jemand eine Idee?

Ich möchte die Kamera so einstellen, dass sie bei Bewegung ein Kurzvideo aufnimmt, keine Fotoaufnahme. SD Karte ist vorhanden. Vielen Dank!

Beim benutzen des Mikrofon erscheint die Aufforderung : autorisierung erforderlich. Was ist zu tun ?

Hallo zusammen, ***Das Problem*** Wir haben den Rekorder gestartet, die Grundeinstellung eingestellt und wollten dann den Rekorder und die Kameras verbinden mit der App. In der Betriebsanleitung ist die App ELESION angeben, bei dem Rekorder wird auch ELESION angezeigt, jedoch wenn man diesen QR-CODE scannt, wird man weitergeleitet zu Tuya Smart. Wir hatten bereits Elesion, weil wir noch weitere Produkte haben von VisorTech (Tür Schließzylinder). Das Gateway und der Tür Schließzylinder haben sich ohne Probleme mit ELESION verbunden. Wir haben versucht den Rekorder und die Kameras mit Elesion zu verbinden, jedoch ohne Erfolg. Die Automatische Geräte-suche ist fehlgeschlagen, danach haben wir versucht die Kameras manuell mit dem QR-Code zu verbinden, jedoch wurde der QR-Code nicht erkannt. Elesion hat nicht funktioniert, deshalb haben wir uns bei Tuya Smart eingeloggt, und den selben Ablauf durchgeführt. Das Gateway und der Schließzylinder haben sich verbunden mit der App, jedoch der Rekorder und die Kameras nicht. ***Zusatz*** Der Rekorder ist mit Lan Kabel mit unseren Netzwerk verbunden, die App befindet sich im selben Netzwerk. Wenn wir die Kameras manuell verbinden möchten, wird beschrieben die Kameras müssen blinken, jedoch blinken die Kameras nicht. Wir haben uns Schritt für Schritt an die Betriebsanleitung gehalten. Die Kameras funktionieren alle und lassen sich mit dem Rekorder verbinden. ***Frage*** Muss man etwas einstellen oder gibt es einen speziellen Knopf, damit der Rekorder mit der App und dem Gateway verbunden werden kann? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe, wir freuen uns auf eine Lösung für unser Problem, mit freundlichen Grüßen

Hallo. Was muss man einstellen, damit die Kamera im Überwachungsstatus automatisch zoomt? Sie verfolgt nur und zoomt nicht.

Guten Tag, erbitte Hilfe, da ich nicht weiterkomme. Wie lege ich die SD Karte rein? Die muss ja sicher unter diesen "Steg"? Von oben bekomme ich sie nicht rein, von unten erst recht nicht. Habe auch versucht, sie einfach nur in den mettalenen "Deckel" zu legen, der ja dann umgeklappt wird. Geht auch nicht, da der Deckel sehr locker drauf sitzt! Was mache ich jetzt? Für Hinweise bin ich mehr als dankbar.

Ich kann mein Gerät nicht mehr verbinden. Ich musste das Gerät zurücksetzen, jetzt verbindet es sich nicht mehr mit dem Internet. Gibt es evtl ein update für diese Geräte? Evtl ist dann das Problem behoben.

Im Garten habe ich immer wieder Marder und auch Füchse. Ich möchte sehen, wo sie sich bewegen. Deshalb habe ich Versuche mit meinem Hund unternommen, aber die Kamera zeichnet meinen Hund nicht auf. Menschen hingegen schon. Warum? Die Empfindlichkeit ist auf 10 hochgedreht.

Hallo. Meine Kamera lädt nicht mehr. Sie blinkt ständig nur grün und orange. Auch der Tausch anderer Adapter oder Kabel bringt keine Änderung. Was kann ich tun?