Hallo, das Display reagier nicht. Habe die Uhr neu. Koppeln hat prima geklappt, jedoch reagiert das Display nicht.

Leider schaltet das Display entgegen der Beschreibung (ein oder ausschalten möglich) kurz nach der Aktivierung über die rechte obere Taste wieder ab. Ein Einschalten über das Drücken des Displays (wie in den Videos auf Pearl gezeigt) ist überhaupt nicht möglich. Ich möchte, dass das Display manuell eingeschaltet werden kann, und auch wieder aus). Über die Bewegung am Handgelenk klappt es übrigens auch nicht zufriedenstellend. Das Display selbst ist trotz höchster Helligkeit bei Tageslicht im Freien kaum zu erkennen. Gibt es ggf. ein Softwareupdate und wenn wo? danke für zielführende Hinweise :-)

Beim erstmaligen Einrichten der Uhr erschien WhatsApp als PopUp, jetzt nur noch Vibration und durch Wischen lesbar. Wäre schön wenn die Nachricht wieder direkt auf der Watch erscheint und nicht erst durch Wischen. Wer kann helfen?

Hi. Ich habe kein 5-Volt-Ladegerät. Warum soll man nicht den USB am Notebook verwenden? Darüber kann ich mein Smartphone aufladen.

Guten Tag, ich bekomme seit 2 Tagen immer diese Meldung in der App und kann meine SmartWatch nicht verbinden. Auf welche Schaltfläche soll ich klicken? Mehrmaliges Neustarten und zurücksetzen brachte leider keinen Erfolg. Bitte um Lösungsansätze, vielen Dank!

Unsere 5 Jahre alte VTech Kidizoom SmartWatch DX2 lässt sich nicht mehr auf die Menu Punkte zugreifen. Es kommt nur noch die Uhr oder die Kamera. Bei der Kamera geht nach ein paar Einstellungen auch nichts mehr. Das Ausschalten der Uhr über den Hauptschalten und das Laden des Akkus, wie in der Anleitung beschrieben, hat das Problem nicht behoben. Was kann ich tun, damit ich wieder auf das Menu zugreifen kann und die Uhr wieder funktioniert?

Ich möchte die SmartWatch ausschließlich als Pulsoxymeter zur Überwachung meines Schlafes einsetzen. Kann ich alle anderen Funktionen deaktivieren und wie kann ich das machen?

Sowohl ich, als auch meine Frau, sind jeweils als Administrator mit der SmartWatch verknüpft. Jedoch wird im SOS-Modus die falsche Nummer als Erstkontakt angerufen. Wie kann man die Rufnummer, die als erstes angerufen wird ändern? Bsp. Aktuell werde zuerst ich angerufen. Zukünftig soll meine Frau der Erstkontakt im Notfall sein. Danke für eure Hilfe.

Gerät lässt sich nicht mit S22 verbinden. Bricht ständig bei 80 % ab. Muss immer wieder von vorn anfangen, ohne Erfolg.

Hallo. Ich (der Vaters des Kindes) bin der erste Admin. Ich will die Mama als zweiten hinzufügen. Als Kontakt hab ich sie gespeichert. Auf der internet Seite steht…Kontakt rein, auf den Kontakt draufklicken und unten auf „als admin hinzufügen„. Ich hab leider unten keinen Button zum Klicken. Es ist leer. Sprich nur speichern. Wer kann helfen?

Hallo, unterstützt die SmartWatch NFC für mobiles bezahlen?

Nach etlichen Versuchen, mich mit der App anzumelden, bekomme ich jetzt die Info, der Bestätigungscode kann erneut nicht vergeben werden. Habe mich mit E Mail Adresse und dem Passwort angemeldet, bin aber innerhalb der 5 min. nicht an den gesendeten Bestätigungscode gelangt. Diesen Vorgang habe ich 4 mal durchgeführt und danach wurde mir kein Code mehr zugeschickt. Was nun? Ich kann meine neue Uhr nicht benutzen.

Wir haben den ID Aufkleber auf der Rückseite verloren. Wie komme ich jetzt an die ID?

Hallo Zusammen. Es geht um die Explora 4. Aus welchen Gründen auch immer, bin ich plötzlich nicht mehr in der App eingeloggt. Da ich mit meinem alten PW nicht weiterkomme, muss ich ein neues anfordern. Es erscheint daraufhin die Maske "Passwort vergessen", wo ich nach meiner Handynummer 2x ein Passwort eingeben muss (wenn ich die Felder leer lasse, kann ich nicht auf weiter klicken). In der nächsten Maske muss ich einen sechstelligen Code, welchen ich per SMS erhalten habe, eingeben. So weit, so gut. Wenn ich dann auf "verifizieren" klicke, erscheint die Fehlermeldung "The old password cannot be empty. Bitte versuchen Sie es später erneut." Kann damit irgendjemand etwas anfangen bzw. mir erklären, wie ich an ein neues Passwort komme? Vielen Dank schon einmal im Voraus. Eine völlig entnervte Daria

Beim Kundendienst kann mir keiner helfen, denn die Uhrzeit ändert sich immer wieder und geht 1 Stunde vor. Auch nach einem Reset tut sich nichts. Kann mir jemand helfen? Danke

Meine Mi Watch hat jetzt bereits 2 mal ihr Bluetooth deaktiviert, was man in den Einstellungen aber nicht deaktivieren kann bzw. aktivieren kann. Bisher konnte ich sie nur wieder nach einem Reset verbinden... Hat da jemand andere Lösungen?

Ich kann keine WhatsApp Nachrichten auf der Smartwatch empfangen. Mein Handy ist das Samsung Galaxy S21FE.

Hallo, wie kann ich mir auf der ID205 beim Wandern, Gehen usw die gelaufenen Kilometer anzeigen lassen? Ich sehe leider immer nur die gelaufenen Schritte, dabei wären die Kilometer für mich interessanter. Vielen Dank für eure Hilfe.

Wie und wo bitte kann ich meine Schrittlänge ändern bzw. einstellen?

Hallo zusammen, wie kann ich die Anruferliste in der Xplora x6 Play löschen? Danke im Voraus für die Hilfe

Ich möchte gerne eine Sprachnachricht meiner Tochter speichern, jedoch sagt mir die Uhr immer "Ermöglichen Sie den Zugriff auf den Dateispeicher für die Verwendung der Dateifreigabe". Auf dem Handy (Samsung) hab ich soweit alles freigegeben. Was kann ich tun?

Die Uhr kann Anrufe empfangen und Anrufe tätigen. Aber sie kann nicht konfiguriert werden. Warum?

Sensor leuchtet nicht und auf der Uhr bekommt man in kein anderes Menü, man kann nicht wischen.

Wie gesagt, habe immer mp3 gesendet und die Uhr hat sie empfangen und gut war. Jetzt plötzlich geht es nicht mehr zu senden. Speicher ist noch 1,4 gb und mp3 kleiner als 5mb.

Wie kann Datum und Uhrzeit auf der Smartwatch eingestellt werden?