Hallo, mein bluebot xtreme hat sich in der Nacht selbstständig gemacht und ist unter einen Schrank "hängen geblieben". Dahabe ich erst am nächsten Morgen bemerkt und ihn auf die Ladestation gestellt. Leider zeigt die map immer noch die Position unterm Schrank und es kommt die Meldung "Hauptrad blockiert ...." Auch ein Reset löst das Problem nicht. Was kann ich tun? Viele Grüße Heidi

Trotz Reinigung der Laser finktioniert der Saugroboter nicht. Sobald er "anläuft" kommt die Fehlermeldung "abnormale Lasergeschwindigkeit".

Eine neue Karte wurde erstellt. Leider finde ich nicht heraus, wo in der App sich die Wohnung in verschiedene Räume unterteilen lässt.

Auf der ersten Ebene EG läuft alles problemlos, jeder Raum wird erkannt. Sobald ich den Roboter in das OG trage, verliert er die Karte, obwohl gespeichert. Muss sie dann neu herstellen, dann hat er aber die andere nicht mehr.

Gibt es ein Video, das die Einrichtung der Räume zeigt und anhand dem man die App einrichten kann? Auch eine schriftliche Anleitung wäre klasse. Egal wo man sucht es ist hierzu nichts vernünftiges zu finden. Es kann nicht sein das man ein teures Gerät kauft und es gibt hierzu keine detaillierten Anleitungen. Ich hoffe man kann uns hier helfen und unterstützen. Liebe Grüße

Behälter für Nass/trocken steckt im Gerät (ohne Staubbehälter) und geht nicht wieder raus. Was soll ich machen? Will ihn nicht kaputt machen!

Lässt sich nicht mehr starten, Meldung in App: Abnormale Lasergeschwindigkeit. Was kann ich tun?

**Fehleranzeige: Robot stuck** Roboter bleibt nach einer gewissen Zeit stehen. Was bedeutet diese Meldung und was ist der Fehler?

Gerät schaltet sich nach anschalten selbständig wieder ab. Batteriestand schwach (7%) und lädt sich nicht auf.