Habe erstmalig einen Roborock und möchte mich in der APP registrieren. Da wird gleich am Anfang eine Code - Eigabe verlangt, den man per sms erhalten soll. Aber wie bekomme ich den ? Müsste ihn ja erstmal anfordern, aber dafür finde ich in der APP nichts.

Akku defekt nach nicht mal einem Jahr? Staubsauger bleibt nach 15 Minuten stehen und lässt sich nicht wieder starten! Erst nach stellen auf die Ladestation!

Ich schalte den Roboter ein und mach 2 Minuten bleibt er einfach stehen und macht nichts mehr wenn ich ihn dann einbisschen vorschiebe kann ich ihn wieder einschalten aber auch nur für 2 Minuten

Das Gerät gibt die Fehlermeldung 0x23 aus. Ist heute aus der Reparatur zurück gekommen mit der Bemerkung: Gerät im vollen Umfang funktionsfähig. Aber leider ist noch so wie ich es eingeschickt habe. Ich habe das Gerät 2019 erworben und es bis jetzt keine Probleme. Das Gerät lässt sich weder mit der Fernsteuerung als auch über die App nicht starten. Die LED signalisiert Hardware Fehler. Kann ich das Problem mit einem Reset beheben? Und was muss ich da genau machen?

Ich habe alles gereinigt laut Anleitung und ordnungsgemäß wieder zusammen gesetzt. Der Sauger startet normal, reinigt eine halbe Minute und dann piept er und der Fehlercode blinkt. Ebenso blinken die Tasten! Was kann/muss ich tun?

Der Roboter zeigt den Fehler E32 an. Garantie ist abgelaufen. Was kann ich tun?

Hallo zusammen, mein 830P fährt auf die Ladestation, bleibt aber nicht stehen, sondern probiert es ständig neu.

Wenn es irgendwo blinkt, möchte ich erfahren, warum.

Der Tesvor X500 hat seit gestern Probleme mit dem Ladevorgang. Er fährt wie gehabt auf die Ladestation und sagt "charging starts". Die Lampe blinkt dann orange. Aber nach ein paar Sekunden wiederholt er die Aussage "charging starts" und das immer wieder. Alle paar Sekunden bis Minuten klingt jetzt "charging starts" durchs Haus. Wenn ich den Roboter direkt ans Ladekabel hänge kommt weiter ständig die Ansage "charging starts". Selbst wenn ich den Roboter mit dem Kippschalter auf "0" setzte und dann ans Ladekabel hänge kommt alle paar Sekunden die Tonausgabe "charging starts". Der Roboter scheint aufzuladen nur die ständig wiederholende Sprachausgabe ist störend. Wie kann man das abschalten? Vielen Dank

Ich habe versucht ihn mit an und ausschalten neu zu resetten. Aber er funktioniert nicht. Er lädt auch nicht mehr.

Ich musste den Akku tauschen, der wird aber nun nicht geladen. Der alte, originale Akku hielt nach anderthalb Jahren Nutzung nur noch 5 Minuten Saugzeit durch.

Ich habe mir einen Roborock E4 gegönnt. Nach einigen Anfangsschwierigkeiten mit der Installation läuft er jetzt durch die Wohnung. Irritiert bin ich allerdings, dass ich den Räumen Farben zuordnen kann, diese aber nicht einzeln angefahren oder dargestellt werden. Bin ich von falschen Voraussetzungen ausgegangen, können das nur die teureren Modelle oder gibt es hier ggf. ein Update? Wenn mir Jemand hier weiterhelfen kann, bin ich für eine Antwort in "einfachen Worten" dankbar, da ich ein Technikfreak bin. Vielen Dank!

Hallo, mein Sauger startet kurz, läuft für 3 Sekunden und stoppt dann mit dem Fehler "Hauptbürste abnormal". Hauptbürste raus, saubergemacht, das kleine Gummirädchen an der einen Seite dreht sich auch. Wieder rein gesteckt. Das Gleiche wieder. Kann jemand helfen?

Internetverbindung. Findet proscenic 820 t nicht Ich hatte den Sauger bereits mit wlan verbunden. Hat einwandfrei funktioniert. Letzte Woche hat er sich vom Netz abgemeldet. Seitdem kann ich keine Verbindung mehr herstellen. Alle voraussetzungen für die Inbetriebnahme sind erfüllt und wurden nicht verändert. Mein Netz findet das Gerät nicht. App mehrfach de - und wieder installiert. Mehrfacher Neustart des Smartphones.

Muss ich das Mikrofasertuch anfeuchten? Wo reguliere ich die Wassermenge beim wischen? Kann ich einzelne Räume programmieren, z. B. einzelne Etagen? Was tun, wenn die Lichtschranke zum Raumsperren zwar funktioniert, aber der Roboter trotzdem durchfährt?

Saugroboter fährt 3-4 Bahnen dann aber kurz rückwärts und bleibt stehen Fehlermeldung out of st....? Ich habe alle Kontakte und Filter gereinigt. Die Reifen geprüft, ob hier eine Blockade besteht. Aber meines Erachtens alle in Ordnung.? Ich habe den Saugroboter seit 12/2019 und diesen bisher sehr selten benutzt, was kann ich machen?

Der Bagotte fährt wie gewohnt, nun bleibt er aber an beliebiger Stelle mit laufenden Bürsten stehen. Nach einem leichten Schubser fährt er wieder. Der Fehler tritt im Putzvorgang nach unbestimmten Zeit, laufend auf. Danke für Hinweise

Ich habe meine Anleitung verlegt und benötige dringend eine. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Der Zaco startet automatisch und reinigt gut, doch leider findet er nicht immer die Station zum aufladen teilweise fährt er daran vorbei / ignoriert sie - wer kann helfen?

Hallo sehr geehrte Damen und Herren Mein Anliegen ich möchte meinen Proscenic 850p im Internet anmelden . Folgende Meldung "Ohne Internet verbunden." Würde mir sehr freuen wenn sie mir helfen könnten . mit freundlichen Grüßen Günther Däubler.

Der Saugrobotor verliert extrem schnell sein Akkuleistung nach 5 Minuten möchte er zurück zur Ladestation, wie kann man das Problem beheben? Er saugt auch nicht mehr so gut wie am Anfang des Kaufes.

Sauger fährt schnell an, dreht im Kreis und beim Anstoßen schnell rückwärts. Beschleunigt vorwärts, bremst wieder ab und dreht sich im Kreis.

Die eine Schraube der Seitenbürste ist weg. Ich brauche dringend eine neue, aber bei den Ersatzteilen ist sie nicht dabei. Wo gibt es die bzw. wie heißen die korrekt.

Wenn ich den Staubsauger starte, dreht er sich kurz und bleibt stehen. Auf der App erscheint dann die Fehlermeldung: **"The Radar on the top is blocked."** Leider finde ich nichts, wie ich das ganze löse und hab den Staubsauger auch schon sauber gemacht. An was kann es ich liegen?

Nach dem Versand kann ich für den ersten Gebrauch den Staubbehälter nicht entfernen. Gibt es einen Kniff? Ich möchte nicht gleich zu Anfang etwas abbrechen.