Während eines Telefonats ist der Gesprächspartner nur sehr leise oder fast gar nicht zu hören. Wie lässt sich die Hörerlautstärke erhöhen und was kann ich tun, wenn die maximale Lautstärke nicht ausreicht?

Um das Handy auf die Werkseinstellung zurückzusetzen brauche ich das Kennwort aber wo finde ich es ?