Hallo zusammen, ***Das Problem*** Wir haben den Rekorder gestartet, die Grundeinstellung eingestellt und wollten dann den Rekorder und die Kameras verbinden mit der App. In der Betriebsanleitung ist die App ELESION angeben, bei dem Rekorder wird auch ELESION angezeigt, jedoch wenn man diesen QR-CODE scannt, wird man weitergeleitet zu Tuya Smart. Wir hatten bereits Elesion, weil wir noch weitere Produkte haben von VisorTech (Tür Schließzylinder). Das Gateway und der Tür Schließzylinder haben sich ohne Probleme mit ELESION verbunden. Wir haben versucht den Rekorder und die Kameras mit Elesion zu verbinden, jedoch ohne Erfolg. Die Automatische Geräte-suche ist fehlgeschlagen, danach haben wir versucht die Kameras manuell mit dem QR-Code zu verbinden, jedoch wurde der QR-Code nicht erkannt. Elesion hat nicht funktioniert, deshalb haben wir uns bei Tuya Smart eingeloggt, und den selben Ablauf durchgeführt. Das Gateway und der Schließzylinder haben sich verbunden mit der App, jedoch der Rekorder und die Kameras nicht. ***Zusatz*** Der Rekorder ist mit Lan Kabel mit unseren Netzwerk verbunden, die App befindet sich im selben Netzwerk. Wenn wir die Kameras manuell verbinden möchten, wird beschrieben die Kameras müssen blinken, jedoch blinken die Kameras nicht. Wir haben uns Schritt für Schritt an die Betriebsanleitung gehalten. Die Kameras funktionieren alle und lassen sich mit dem Rekorder verbinden. ***Frage*** Muss man etwas einstellen oder gibt es einen speziellen Knopf, damit der Rekorder mit der App und dem Gateway verbunden werden kann? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe, wir freuen uns auf eine Lösung für unser Problem, mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, kann ich das System lediglich mit einer App in Betrieb nehmen oder braucht es devinitiv einen Monitor plus Netzwerkanschluss?

Hallo, ich suche ein Kamerasystem, welches sich mit einem Repeater verbinden lässt, da der Router zu weit entfernt ist. Ist das mit diesem System möglich? Beste Grüße, Christian

Das System erkennt die interne Festplatte nicht, obwohl diese beim Anschließen Geräusche von sich gibt.

Für jeweils eine Kamera kann der Ton geschalten werden - ?Aber, ob mit oder ohne Encoder, es gibt keine Wiedergabe. Besitzen die Kameras überhaupt Microfone? Wenn ja, was ist für eine Audioaufnahme und Wiedergabe notwendig?

Bei zwei von drei Kameras bricht ständig die Bildübertragung ab. Die jeweilige Signalstärke ist jedoch "gut" bis "sehr gut". Wie kann ich das Problem beheben bzw. woran liegt es?

Kann mich nicht einloggen, Passwort wird nicht erkannt. Beim Drücken der rechten Maustaste erscheint das Menü, beim anklicken von "Hauptmenü" erscheint wieder die Startmaske? Festplatte und Gerät kann somit nicht konfiguriert werden.

Guten Tag, mein Recorder gibt in unregelmäßigen Abständen einen Piepton von sich. Was bedeutet dies und wie kann ich dies beheben? Vielen lieben Dank!

Nach Werksrückstellung wurden alle Verbindungen mit Kamera und Festplattenrekoder gelöscht. Verbinden laut Bedienungsanleitung Punkt 3 ist mir nicht möglich, da ich kein Pair IPC Button im Menü habe.

Wie kann ich mit einem Windows-PC im Netzwerk auf den Recorder und die Kameras zugreifen?

Ich möchte die dsc-750.app V2 Anlage mit meinem Handy verbinden, doch egal was ich mache, es funktioniert nicht. Die Kameras sind mit dem Hauptgerät verbunden, Bild ist vorhanden und funktioniert. Internet ist angeklemmt und läuft. Doch mit dem Handy verbinden funktioniert nicht. Wie bekomme ich eine Verbindung hin?

Auch nach telefonischer Nachfrage in der mir gesagt wurde das ich die Festplatte am PC formatieren soll in fat32 erkennt der Rekorder die Festplatte nicht. Es ist eine Toshiba 3gb Festplatte. Habe 2 Rekorder gekauft aber keiner erkennt die Festplatte.

Aktivierung der Personenerkennung pro Kamera (IPC-Config) ist nicht möglich, nur generell im Hauptmenü. Trotz Einstellung im Hauptmenü wird bei Windbewegung von Ästen udgl aufgezeichnet. Ist das so, oder kann ich es bloß nicht?

Nach dem Einbau der Festplatte und dem Starten erscheint nach dem VisorTech - Startbildschirm nur die Meldung: Input Signal Out of Range. Lt. Anleitung sollen 4 Fenster zum Anlernen der Kameras erscheinen. Was läuft falsch?

Hallo, wie kann man einstellen, dass nur bei Bewegung aufgenommen wird?

Ich habe das Admin Passwort vergessen und komm nicht in das Gerät. Wie kann ich es zurücksetzen?

Hallo, habe versucht nach Ihrer Bedienungsanleitung die Festplatte zu formatieren, klappt leider nicht. Ich mache einen Rechtsklick und gehe auf Hauptmenu, dann soll man auf Systemeinstellung gehen das gibt es bei mir aber nicht. Habe da schon alles durchgeklickt und nichts gefunden um die Festplatte zu formatieren.

ich habe eine 4 GB Festplatte eingebaut und angeschlossen. Dass System erkennt die Platte mit ModellmST4000DM004 und einer Kapazität von 3726 (G). Restliche Kapazität: 0 (M) Status: Unformatiert. Wenn ich auf formatieren klicke, dann fragt das System: Sind Sie sicher, die Festplatte z. Nach dem ich ok drücke sagt er formatieren Erfolg. Jedoch bleibt der Stutus unformatiert.

Wo/wie startet man den Paring Mode, um z. B. ein zusätzliches Mobilgerät anzumelden?