Hallo Zusammen. Es geht um die Explora 4. Aus welchen Gründen auch immer, bin ich plötzlich nicht mehr in der App eingeloggt. Da ich mit meinem alten PW nicht weiterkomme, muss ich ein neues anfordern. Es erscheint daraufhin die Maske "Passwort vergessen", wo ich nach meiner Handynummer 2x ein Passwort eingeben muss (wenn ich die Felder leer lasse, kann ich nicht auf weiter klicken). In der nächsten Maske muss ich einen sechstelligen Code, welchen ich per SMS erhalten habe, eingeben. So weit, so gut. Wenn ich dann auf "verifizieren" klicke, erscheint die Fehlermeldung "The old password cannot be empty. Bitte versuchen Sie es später erneut." Kann damit irgendjemand etwas anfangen bzw. mir erklären, wie ich an ein neues Passwort komme? Vielen Dank schon einmal im Voraus. Eine völlig entnervte Daria

Kann man Bilder von Smartphone auf die Uhr schicken?

Kann man Funktionen, wie Nachrichten und Kamera, deaktivieren? Da ich nicht möchte, dass mein Kind seine Uhr zum Nachrichtenschreiben etc benutzt, würde ich das gerne deaktivieren. Ist das möglich? Wenn ja, wie? Danke

Hallo, bei der xplora x4 sind ja voreingestellte Textvorgaben für den Chat vorhanden. Kann ich da auch andere Texte einfügen? Mit freundlichen Grüßen Jeannine Streich

Wenn die Uhr vollständig geladen ist, man sie dann einschaltet, kommt XPLORA, diese Schrift bleibt stehen, bis sie nach längerem wieder ausgeht.

Meine Tochter und ihre Freundin haben beide die Xplora 4, können aber miteinander nicht mit Text Nachrichten (Chat) schreiben. Wie kann man die beiden Smartwatches verbinden?

Ich habe einen Mac und ein I-Phone und möchte Songs aus meiner Mediathek auf die Xplora 4 laden. Mir wird allerdings als Auswahl nur eine Liste mit "iCloud Drive", "Auf meinem iPhone" und "Zuletzt gelöscht" angezeigt. Bei iCloud finde ich nur leere Ordner von Numbers, Pages und Shortcuts, bei "Auf meinem iPhone" sind 0 Objekte. Weiter komme ich nicht. Ich hoffe, Sie können mir den Pfad beschreiben. Danke!

ich habe mein neues Smartphon eingerichtet und überspielt. Die Adminrechte von der Xplora 4 sind allerdings nicht mit übernommen worden. Muss ich die App löschen und gesamt neu einrichten? Es ist kein Kontakt vorhanden, keine Ortung möglich. Anrufen kann ich. Das ist aber nicht der eigentliche Sinn und Zweck.

Die Uhr geht seit gestern nicht mehr an, es ist nichts passiert. Akku war noch auf 86% kurz vorher.

Wie kann ich empfangene Nachrichten wieder löschen

Hallo. Meine Uhr zeigt immer noch Aktivierung an obwohl sie aktiviert ist . Akkuladung wird auf dem Smartphone 0% ANGEZEIGT

Kann eine eingespeicherte Nummer die Uhr nur über die App anrufen? (Oma und Opa sind gespeichert und freigegeben, sie können aber die Uhr nicht anrufen!) Ich (Mama) kann die Uhr auch nur über die App anrufen. Frage: muss man die App installiert haben um die Uhr anzurufen?

Kann von meinem Handy aus keine Chats mehr an die Uhr senden!!!

Guten Tag, meinem Sohn ist leider die Uhr auf das Glas gefallen. Das Glas ist defekt, siehe Bilder. Kann ich das Glas reparieren lassen? Die Funktion der Uhr ist weiterhin gegeben. Danke schonmal!

Auf der Uhr befindet sich eine "App" mit dem Namen Musik. Wie funktioniert die?

Vor ein paar Tagen reagierte die Uhr nicht, hatte sich komplett aufgehängt. Nach dem wir mit viel fluchen und reset Knopf die Uhr ans Laufen bekommen haben, überträgt die Uhr jetzt keinen Ton mehr. Heißt, wenn ich die Uhr Anrufe hört meine Tochter mich zwar, ihre Antworten werden aber nicht übertragen. Sprachnachrichten dasselbe. Sie hört meine, aber bei ihren ist nur rauschen zu hören..