Ich habe sowohl System- als auch Anruflautstärke voll aufgedreht in den Einstellungen, doch die Uhr "klingelt" nicht bei einem Anruf. Alle anderen Töne funktionieren. Wer kann mir helfen?

Der Chat auf der xplora go2 ist voll. Die Uhr empfängt bzw. zeigt keine neuen Nachrichten an...wie kann ich den chat auf der Uhr löschen?

Guten Tag und herzlich Dank für die Unterstützung, folgende Situation liegt vor: Xplora X5 Play, neu mit Karte von Vodafone. Kopplung war mit QR Code möglich, 2 Admin ebenso (einmal Android, einmal IPhone). Anrufen ist möglich, aber eine Ortung und Auslesen der Uhr geht über beide Admin Accounts nicht. Daten über die SIM kommen an, habe sie testweise in einem Handy verwendet. Die App hat alle Berechtigungen die möglich sind. Bluetooth Scan findet weder Android noch IPhone die Uhr. Wer hat eine Idee an was es noch liegen könnte? Der Chat der Firma Xplora lässt meine Anfrage erst gar nicht durch. Besten Dank für die Unterstützung!

Halli hallo, ich habe für meinen Sohn eine gebrauchte Xplora Go 2 gekauft. Habe die Sim Karte reingetan und 3 Nummern gespeichert. Ich kann von meinem Sohn angerufen werden und ich kann ihn auch anrufen, aber die Ortung geht nicht und es wird kein Ladestand der Uhr auf der App angezeigt. In der Uhr ist eine Sim Karte von Congstar. Weiß jemand, woran das liegen könnte?

Hallo, die Uhr schreibt mir, dass nicht telefoniert werden kann, da der Flugmodus aktiv ist. Wo kann ich den Flugmodus abschalten?

Wie kann ich die Nachrichten im Chat löschen?

Seit einigen Tagen wird nur der nächste Sendemast, nicht aber der genaue Standort der Uhr angezeigt. Wie kann ich das umstellen?

Bei Anrufen kann ich mein Kind nicht hören. Der Anruf wird beim eingehenden Gerät (egal ob Smartphone oder Uhr) angezeigt, aber sobald das Telefonat zustande kommt ist mein Kind nicht zu hören. Mich kann es aber hören. Die App und die Uhr sind auf dem aktuellsten Stand. Lautstärke auch an, Handy funktioniert bei normalen Telefonaten auch. Sprachnachrichten können auf beiden Geräten nicht angehört werden, werden aber angezeigt. Schriftlicher Chat funktioniert. Neustart beider Geräte und sogar zurücksetzen auf Werkseinstellung blieben ohne Erfolg. Ich weiß mir keinen Rat mehr. Kann jemand helfen?

Wenn ich meinen Sohn anrufe, sieht er auf dem Display meinen Anruf, hört aber keinen Klingelton. Wie lässt sich dies ändern? Er verpasst dadurch alle Anrufe.

Hallo, wenn mich meine Tochter versucht anzurufen mit der Uhr, verstehe ich so gut wie nichts. Es kratzt in der Leitung und ich höre mich in der Leitung 2 mal.

Unsere XPLORA GO kann keine Nachrichten empfangen und auch keine versenden. Telefonieren funktioniert. Woran kann das liegen? Ausreichend Datenvolumen ist vorhanden.

Wie kann ich bei der XGO2 einen Klingelton einstellen, mein Sohn bekommt erst einen Piepton wenn ich aufgelegt hsbe? Systemlautstärke und Medienlautstärke ist auf hoch, aber bei einem Anruf reagiert die Uhr nicht.

Die Uhr hat kein Zugriff auf mobilen Netzwerk und kann keine Nachrichten verschicken oder Empfangen. Ich kann aber telefonieren. Wie mache ich das?

Die Uhr schaltet nach dem Einschalten und Hochfahren sofort wieder ab, obwohl sie komplett geladen ist.

Habe versucht den Moduswechsel durchzuführen. Als Admin auch bestätigt, aber die Uhr stellt nicht auf Kindermodus um

Kann die Uhr mit jedem der eingespeicherten Kontakte chatten, Nachrichten senden und empfangen?

Meine Tochter hat eine Xplora Go und seit einigen Tagen funktioniert der Schrittzähler nicht mehr. Hat diese Uhr auch eine Stoppuhr? Danke, Mit freundlichen Grüßen L. St

Hallo! Ich hoffe ihr könnt uns helfen. Unser Sohn hat heute die Xplora Go zum Geburtstag bekommen. Installierung hat geklappt und soweit funktioniert auch alles. Aber wir können ihn nicht anrufen. Die Uhr ist dauernd besetzt. Andersrum funktioniert es, sodass er uns anruft. Danke schon mal im Vorraus H. Koss

Hallo. Wir haben die xplora go Uhr für unseren Sohn gekauft; im Paket mit einer Karte. Wenn wir nun einen SOS Alarm auslösen wollen, wird die App angerufen. Nur dies geht leider nicht, es heißt: es wird eine vierstellige Geheimzahl benötigt. Wenn man diese nicht hat, soll man bitte die Sterntaste drücken, was mit der Uhr ja leider nicht möglich ist. Was kann ich tun?

Wie kann man bei der XPLORA Go Ruhezeiten einstellen, wenn unser Sohn z. B. in der Schule ist oder beim Training?