Guten Tag, das Gerät ist vollständig aufgeladen und korrekt eingeschaltet, trotzdem startet es nicht und die Räder bewegen sich nicht. Laut Anleitung soll ein Transportschutz entfernt werden, diesen finde ich jedoch nicht und es gibt auch keine Zeichnung oder ein Bild in der Beschreibung. Wo liegt der Fehler und was kann ich machen?