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  • Warum koppelt sich die Uhr nicht mit der App?

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  • Illegal devices, please use genuine
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Frage
von Flexer vor 4 Jahren 1434

Warum koppelt sich die Uhr nicht mit der App?

E20 lässt sich nicht mir meinem Handy Koppeln. Das Koppeln an sich funktioniert, ich kann Anrufe entgegen nehmen und auch auf mein Telefonbuch zugreifen. Was nicht funktioniert ist die Koppelung mit der Fundo app. Hier bekomme ich immer eine Fehlermeldung "Koppelung fehlgeschlagen" somit kann ich mir zum Beispiel die EKG Werte nich anzeigen lassen. Ich habe die Fundo app mehrfach deinstalliert und neu aufgespielt, ohne Erfolg. Die Uhr Ansicht begeistert mich auch, das Problem mit der App nervt mich aber, somit kann ich die Uhr nicht in vollen Umfang nutzen.
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Antwort
vor 4 Jahren 1
Hallo, klingt für mich danach, dass die Uhr falsch "gekoppelt" wurde und sie sich somit jetzt nicht mehr der App verbinden lässt, weil sie schon verbunden ist. Lösche mal die Verbindung aus der Bluetooth Liste deines Handys und gehe dann wie folgt vor: FunDo App downloaden (hast du ja schon). Schalte nach der Installation der App dann GPS und Bluetooth auf deinem Handy ein **(BT nur einschalten, mehr nicht!)** und öffne die FunDo App. Bestätige alle Benachrichtigungen und Genehmigungen. Fülle deine persönlichen Daten aus, die die FunDo App verlangt. Tippe auf **"Gerät hinzufügen"**. Die App sucht jetzt nach verfügbaren Geräten. Tippe dann auf die Uhrenbezeichnung bzw. **"Verbinden"**, sobald sie in der Liste erscheint. Das sollte funktionieren. MfG, Thomas
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Kommentar von Flexer vor 4 Jahren
Hallo Thomas, das werde ich ausprobieren, vorab schon einmal vielen Dank!
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Kommentar von Flexer vor 4 Jahren
Hallo Thomas, ich habe alles so gemacht wie du es beschrieben hast, leider auch ohne Erfolg. Ich bekomme immer die Meldung: illegal Devices, please use genuine.
Ich habe auch die Uhr komplett zurück gesetzt und alles von neuen aufgespielt. Das Handy findet die Uhr aber die Kopplung mit der APP klappt nicht.
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vor 4 Jahren 0
Hi, versuchs mal mit der HealthDay App, wenn es mit Fundo nicht klappt. QR Code für die App kannst aus der Bedienungsanleitung hier scannen https://www.bedienungsanleitung24.de/anleitung/1/8809/bedienungsanleitung-deutsch-pdf
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Antwort
von Gassan vor 4 Jahren 0
Es wird immer "Illegal devices, please use genuine" in einem Fenster auf dem Handy angezeigt.
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vor 4 Jahren 0
Es gibt aktuell Probleme mit der App. Ist auch bei anderen Smartwatches so, die mit dieser App laufen. Bleibt erstmal nur auf ein Update abzuwarten.
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