Wenn du mit deinem artfone A400 trotz freigeschalteter SIM-Karte nicht telefonieren kannst, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es am fehlenden Mobilfunkempfang, am aktivierten Flugmodus oder daran, dass die SIM-Karte nicht richtig erkannt wird.

Gehe am besten folgendermaßen vor: **1. Flugmodus überprüfen** Beim artfone A400 kannst du den Flugmodus über die rote Auflegen-Taste aufrufen. - Halte die rote Taste einige Sekunden gedrückt. - Überprüfe, ob der Flugmodus aktiviert ist. - Falls ja, schalte ihn aus. **2. Mobilfunkempfang kontrollieren** Überprüfe die Empfangsbalken auf dem Display. Werden keine Balken angezeigt oder erscheint eine Meldung wie „Kein Netz“ oder „Nur Notrufe“, besteht möglicherweise keine Verbindung zum Mobilfunknetz. Versuche in diesem Fall, das Handy an einem anderen Standort, beispielsweise in Fensternähe oder im Freien, zu verwenden. **3. SIM-Karte überprüfen** Auch eine freigeschaltete SIM-Karte kann Probleme verursachen, wenn sie nicht richtig eingesetzt wurde. - Schalte das Handy vollständig aus. - Entferne den Akku und überprüfe den Sitz der Nano-SIM-Karte. - Setze die SIM-Karte entsprechend der Markierung wieder richtig ein. - Lege den Akku ein und starte das Gerät neu. Wird anschließend eine PIN abgefragt, gib die PIN deiner SIM-Karte ein. **4. Netzverbindung und 4G-Telefonie prüfen** Das artfone A400 unterstützt 4G und VoLTE (Telefonieren über das LTE-Netz). Wenn zwar Mobilfunkempfang angezeigt wird, aber keine Anrufe möglich sind, könnte ein Problem bei der Netzanmeldung oder der VoLTE-Nutzung vorliegen. Prüfe in den Mobilfunk- beziehungsweise Netzwerkeinstellungen, ob die automatische Netzwahl aktiviert ist. Falls eine VoLTE-Einstellung vorhanden ist, sollte diese eingeschaltet sein. **5. SIM-Karte in einem anderen Handy testen** Setze die SIM-Karte testweise in ein anderes, kompatibles Mobiltelefon ein. - Telefonieren funktioniert dort: Dann liegt das Problem wahrscheinlich am artfone A400 oder dessen Einstellungen. - Telefonieren funktioniert auch dort nicht: Möglicherweise ist die SIM-Karte noch nicht vollständig für Telefonate freigeschaltet oder es liegt eine Störung beim Mobilfunkanbieter vor.