Frage
Smart-Home-Funktion vorübergehend deaktivieren – geht das?Ich habe einen Cloud Vison WR340E, der sich nicht mit der Ladestation verbinden läßt. Nach Auskunft von worx soll das Problem behoben werden, wenn man bei der ersten Verbindung das Smart Home abschaltet. Wie kann ich das bei dieser Fritzbox tun?
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Antwort
Bei der FRITZ!Box 6590 Cable gibt es keinen zentralen Schalter, mit dem sich die komplette Smart-Home-Funktion der FRITZ!Box vorübergehend deaktivieren lässt. Die Smart-Home-Funktionen sind Bestandteil von FRITZ!OS und bleiben grundsätzlich aktiv.
**Smart-Home-Geräte prüfen**
Falls an der FRITZ!Box Smart-Home-Geräte wie FRITZ!DECT-Steckdosen, Heizkörperregler oder andere Smart-Home-Komponenten eingerichtet sind, können diese vorübergehend deaktiviert oder aus der Konfiguration entfernt werden.
Dies erfolgt im Menü:
Heimnetz → Smart Home
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**Für die Ersteinrichtung des WORX-Mähroboters**
In vielen Fällen meint der Hersteller mit „Smart Home deaktivieren“ nicht die gesamte FRITZ!Box, sondern zusätzliche Smart-Home- oder WLAN-Steuerungsfunktionen, die die Einrichtung beeinflussen können.
**Hilfreich kann sein:**
- Smartphone nur mit dem 2,4-GHz-WLAN verbinden
- Gastnetz vorübergehend deaktivieren
- WLAN-Mesh-Steering während der Einrichtung vermeiden
- Mähroboter direkt neben der Ladestation und dem Router einrichten
- Nach erfolgreicher Einrichtung die ursprünglichen Einstellungen wieder aktivieren
**Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt**
Dann wäre interessant, welche genaue Fehlermeldung in der WORX-App erscheint. Häufig liegt das Problem nicht an der Smart-Home-Funktion der FRITZ!Box, sondern an WLAN-Einstellungen oder der Erstkonfiguration des Mähroboters.
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