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Frage
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GELÖSTE FRAGE
Warum kann ich keine Kontakte eingeben/speichern?Das Handy funktioniert komplett, außer im Telefonbuch. Da kann ich keine Einträge machen. Weder Namen noch Nummern können gespeichert werden. In diesem Menüpunkt funktionieren keine Tasten. Daher meine Frage: Muss ich, bevor ich den Namen eingeben will, eine bestimmte Taste drücken oder länger gedrückt halten? SMS kann ich schreiben, Nummern kann ich wählen und anrufen. Nur sobald ich im Telefonbuch bin oder einen neuen Kontakt anlegen will, sind die Tasten ohne Funktion.
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Antwort
Eine bestimmte Taste muss nicht dauerhaft gedrückt werden, um einen Namen oder eine Telefonnummer im Telefonbuch einzugeben. Normalerweise genügt es, einen neuen Kontakt anzulegen und das jeweilige Eingabefeld auszuwählen.
Da die Zifferntasten beim Schreiben von SMS und beim Telefonieren funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Tastatur selbst.
Prüfe zunächst, ob du im Telefonbuch tatsächlich die Funktion **Neuen Kontakt hinzufügen** geöffnet hast. Wähle dort das Namensfeld aus und bestätige es gegebenenfalls mit der OK-Taste, bevor du die Buchstaben eingibst.
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Neuen Kontakt speichernBeim Beafon Fold 10 LTE erfolgt die Eingabe über den Menüpunkt „Hinzufügen“. Die grüne Anruftaste dient dabei gleichzeitig als OK-Taste.
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Antwort
Bleiben die Tasten ausschließlich im Telefonbuch ohne Funktion, deutet das auf eine Störung der Telefonbuchfunktion hin. In diesem Fall kann ein Zurücksetzen der Geräteeinstellungen helfen. Sichere vorher unbedingt deine Kontakte und andere wichtige Daten, da beim Zurücksetzen gespeicherte Informationen verloren gehen können.
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Geräteeinstellungen zurücksetzen/ResetWenn bestimmte Funktionen des Handys nicht wie gewohnt funktionieren, können unterschiedliche Ursachen dafür verantwortlich sein. Oft lässt sich das Problem bereits durch die Überprüfung der Einstellungen oder einen Neustart beheben. Sollte die Störung weiterhin bestehen, kommen weitere Maßnahmen zur Fehlerbehebung infrage.
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Kommentar
von Michi-Vogel
vor 15 Minuten
Prüfe anschließend, ob sich im Telefonbuch wieder Namen und Telefonnummern eingeben lassen.
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