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Warum werden Anrufe sofort an die Mailbox weitergeleitet?Wenn mich jemand anruft, klingelt das Handy nicht. Stattdessen wird der Anrufer sofort mit der Mailbox verbunden.
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Antwort
Hallo! Wenn bei jedem eingehenden Anruf sofort die Mailbox erreicht wird, ist sehr wahrscheinlich eine Rufumleitung aktiviert. Beim Bea-fon SL260 lässt sich diese direkt über die Anrufeinstellungen prüfen.
**Rufumleitung zur Mailbox ausschalten:**
- Öffne das Menü.
- Wähle Einstellungen und bestätige mit OK.
- Öffne Anrufeinstellungen.
- Wähle Rufumleitung.
- Prüfe insbesondere den Punkt Alle Anrufe weiterleiten bzw. eine entsprechend bezeichnete dauerhafte Rufumleitung.
- Ist diese aktiviert, wähle Deaktivieren.
Prüfe anschließend auch die weiteren Rufumleitungen, beispielsweise:
-bei Nichterreichbarkeit
-wenn keine Antwort erfolgt
-wenn besetzt
- Deaktiviere testweise alle Rufumleitungen und lasse dich anschließend erneut anrufen.
---
**Wenn die Anrufe weiterhin sofort auf der Mailbox landen**
Die Mailbox und die dazugehörigen Rufumleitungen werden vom Mobilfunkanbieter bereitgestellt. Deshalb kann eine Weiterleitung auch netzseitig eingerichtet sein. Werden die Rufumleitungen im Handy als deaktiviert angezeigt, sollte die Mailbox bzw. Rufumleitung über den jeweiligen Mobilfunkanbieter geprüft und gegebenenfalls zurückgesetzt werden.
Außerdem kontrollieren, ob das Handy Mobilfunkempfang hat und nicht versehentlich der Flugmodus aktiviert wurde.
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