Frage
Warum funktioniert scannen nicht mehr?Das Scannen funktioniert auf einmal nicht mehr.
Zeigt an "Verarbeitung..... Bitte warten und nichts passiert.
Kopieren ist in Ordnung
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Antwort
vor 6 Jahren
Hallo, wir haben mit unserem Gerät ein ähliches Problem.
Warum das so ist, kann ich nicht sagen, aber bei uns ist es wie folgt: Der Drucker ist normal installiert. Allerdings gibt es den Drucker nochmal zum Auswählen. Wenn wir scannen wollen, müssen wir quasi den anderen Drucker auswählen. Erst dann können wir scannen. Wenn wir drucken wollen, müssen wir wieder in der Auswahl den anderen Drucker wählen. Es ist natürlich derselbe Drucker, aber es gibt ihn zwei mal zur Auswahl. Irgendwie komisch, aber vielleicht ist es bei dir auch so... Viel Erfolg und viele Grüße. W. S.
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Antwort
Nach dem ich den Drucker einige Minuten komplett von der Stromversorgung getrennt hatte (Nicht nur ausschalten) ist die Scanfunktion bis auf weiteres wieder in Funktion.
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Kommentar
vor 6 Jahren
Ah, okay. Dann hatte er sich vielleicht nur "aufgehangen".
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