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Frage
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GELÖSTE FRAGE
Warum bekomme ich nicht alle öffentlichen Sender?In unserem Haushalt befinden sich mit dem neuen cello C1924 SH, insgesamt 3 Fernsehapparate. Die 2 alten Geräte empfangen über die Sat-Schüssel Astra 2A,2B,2D problemlos auch alle ZDF-sender sowie 3-Sat und ONE. Bei dem neuen Apparat erscheint nach dem Suchlauf nur ARD, Phönix, arte und viele Regionalsender. Wo liegt das Problem?
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Antwort
Hallo,
wenn die beiden anderen Fernseher im Haushalt alle Sender problemlos empfangen, der neue Cello aber ausgerechnet ZDF, 3sat und ONE nicht findet, würde ich zunächst die Satelliteneinstellungen überprüfen.
**Auffällig ist deine Angabe „Astra 2A, 2B, 2D“.** Die deutschen öffentlich-rechtlichen Programme werden über **Astra 19,2° Ost** ausgestrahlt. Astra 2 auf 28,2° Ost ist eine andere Satellitenposition.
Da du bereits ARD, arte, Phoenix und verschiedene Regionalprogramme empfängst, dürfte grundsätzlich ein Satellitensignal vorhanden sein. Möglicherweise hat der Suchlauf aber nicht alle Frequenzen berücksichtigt.
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Antwort
**Versuche zunächst einen vollständigen Sendersuchlauf auf Astra 19,2° Ost.** Achte dabei darauf, dass der LNB-Typ auf Universal (9750/10600 MHz) eingestellt ist.
Falls die fehlenden Programme danach immer noch nicht erscheinen, kannst du sie über eine manuelle Transpondersuche hinzufügen. Dafür sind folgende Empfangsdaten interessant:
**ZDF HD und ZDFneo HD:**
11362 MHz, horizontal, Symbolrate 22000, DVB-S2
**3sat HD, ZDFinfo HD und KiKA HD:**
11347 MHz, vertikal, Symbolrate 22000, DVB-S2
**ONE HD:**
11053 MHz, horizontal, Symbolrate 22000, DVB-S2
Die Frequenzen werden im Bereich der Satelliten- beziehungsweise Transpondereinstellungen eingegeben.
**Sollte auch die manuelle Suche erfolglos bleiben**, lohnt sich ein einfacher Vergleich: Schließe den Cello testweise an das Satellitenkabel eines der beiden Fernseher an, bei denen sämtliche Sender funktionieren.
Findet er dort alle Programme, liegt das Problem wahrscheinlich am bisherigen Anschluss oder an der Signalverteilung.
Fehlen dieselben Sender auch an diesem Anschluss, würde ich besonders die LNB-Einstellungen und die Signalqualität der betroffenen Frequenzen kontrollieren.
Da andere Programme bereits funktionieren, ist ein Defekt des Fernsehers jedenfalls nicht die naheliegendste Erklärung. Häufig lässt sich eine solche Senderlücke durch die richtige Satellitenauswahl und eine gezielte Transpondersuche beheben.
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