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Frage
vor 2 Monaten
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GELÖSTE FRAGE
Bleibt bei Selbstdiagnose hängen und schaltet ab. Warum?Maschine wegen Abwesenheit ausgeschaltet. Nach 1 Woche eingeschaltet. Auf dem Display erscheint „Selbstdiagnose“. Danach schaltet die Maschine aus und reagiert nicht mehr.
Was muss ich tun, damit ich die Maschine nutzen kann?
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Antwort
Hallo,
wenn bei der De’Longhi Autentica nach dem Einschalten nur noch „Selbstdiagnose“ erscheint und sich die Maschine danach wieder ausschaltet, liegt meist ein Problem beim Startvorgang oder der internen Initialisierung vor.
Das tritt gelegentlich nach längerer Nichtbenutzung auf, besonders wenn sich Brühgruppe oder Sensoren nicht korrekt bewegen können.
**Oft hilft bereits ein kompletter Neustart:**
- Netzstecker ziehen
- einige Minuten warten
- Maschine erneut einschalten
**Prüfe außerdem:**
- sitzt der Wassertank korrekt?
- ist die Brühgruppe sauber eingesetzt?
- sind Tresterbehälter und Auffangschale richtig eingerastet?
Die De’Longhi startet den Selbsttest nur erfolgreich, wenn alle Komponenten korrekt erkannt werden.
Es kann auch helfen, die Brühgruppe herauszunehmen, gründlich zu reinigen und wieder einzusetzen. Nach längerer Standzeit bewegt sie sich manchmal schwergängig.
---
Falls die Maschine weiterhin direkt nach der Selbstdiagnose abschaltet, deutet das auf einen Fehler bei:
- Brühgruppe
- Sensorik
- Antrieb oder Elektronik
hin.
**Auf den Punkt gebracht**
Die Maschine bricht den Startvorgang ab, weil während der Selbstdiagnose eine Komponente nicht korrekt erkannt oder bewegt wird.
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